На днях столкнулась с хамством в пункте выдачи заказов из "Озона". Когда вернулась домой, накатала им жалобу на этого сотрудника. Ответили оперативно, обещали разобраться, и в качестве утешения дали 5% скидки к уже имеющимся (на один заказ). В итоге полезла я опять на "Озон" и, эххх, 3 книги заказала (со скидками 20-25%), причем появилась неожиданно и радостно для меня давно ожидаемая книга (ее не было в наличии)!! Ну, и до кучи заказала себе нормальный большой калькулятор, с крупными кнопками, а то что-то надоело тыкаться в мой научный кальк, который еще с института у меня))
Так что, девочки, если где-то кто-то вам нагрубил, повел себя бестактно, смело пишите и жалуйтесь, авось, каким-нибудь плюсом обойдется!))
