Обычно на вб ничего не заказываю, а тут решила заказать товар (одежду) для беременных. С примеркой. Зашла, там у стойки очередь. Подошла моя, вынесли, и говорят (причем довольно грубо), что в случае брака я буду обязана выкупить товар. Я им возразила, что по закону это не так, но согласилась посмотреть под камерой нет ли повреждений. Попросила только сделать это на пуфе, а не у стойки (я в положении, тяжело стоять, плюс за мной очередь, а у стойки уже стоял мужчина рассматривал товар). На меня начали орать, буквально орать, что нет, так нельзя, и если я это сделаю, буду обязана выкупить товар. А я уже отошла к пуфу. Указала на камеру и говорю, что она же на пуф смотрит. В чем проблема? На меня опять орут. В итоге я решила не смотреть и не мерить товар вообще, взяла и положила на стойку. Так дама начала орать, что полицию вызовет. Я ей говорю: «На что? На то, что я от товара отказалась? Ну вызывайте и психушку себе заодно». Ушла, так она мне в след еще кричала. Не понимаю, что за абсурд произошел, но настроение испортили. Может я и не права, что хотела на пуфе посмотреть товар, а потом примерить, но камера действительно смотрела прямо на него, что за проблема у них…
Лучший ответ
Ярославль
Астрахань
Санкт-Петербург
Менеджеры пунктов обязаны проверить товар при возврате , и если там будет дырка или что-то , то они укажут вам на нее и вы не докажете , что ее не было до примерки . А так вы смотрите под камерой и снимаете с себя ответственность за некачественный товар . Конечно в данном случае вам уж очень невежливо об этом сказали и не разъяснили все тонкости . Плюс есть такие товары , которые и правда невозвратные и там особые условия их проверки . И еще я заметила такую тенденцию в беременность , что меня вот словно специально все выводят из себя , как будто притягиваю эти ссоры , стычки , недомолвки . Стараюсь не выходить в люди , пока гормоны шалят 🤭 а то такие вот любые неприятности - слезы весь вечер . Ну или настраиваюсь максимально со всем соглашаться , чтобы себе нервы не трепать .
Ярославль
Санкт-Петербург
Правильно сделали , что отказались...Ну и хамское отношение!. Не люблю ВБ...вот как-то с самого начала...все на Озоне заказываю
Ярославль
Ну и плюньте на неё, это же у неё какие-то проблемы, а вы улыбнитесь ведь у вас всё хорошо с вами комочек счастья в животике растет, а дама пусть и дальше живет с проблемами, ведь лая на всех подряд это не выход из положения, а вещи можно и в другой пункт заказать
Ногинск
Сотрудники неадекваты) я всегда в примерочной мерила и если не подходила вещь - откалывалась.
Какие то у вас странные пункты выдачи ВБ. Постоянно заказываю, иду мерить в примерочную. Если не нравится, отказываюсь, никто ничего мне против не говорит.