Напишу свой пост с благодарностью клиентской службе Bauer и Мир пластика, которые производят для Bauer конструкторы. 
Купили сегодня с сыном по акции в Пятерочке вот такую красоту 
Иии когда начали собирать выяснилось что в наборе не хватает одной детали без которой нельзя собрать такое супер шасси😭
Не знаю почему, но я решила попробовать связаться с производителем. Наверное потому что мне самой луноход понравился )
С первого раза дозвонилась в Bauer меня там внимательно выслушали, извинились, попросили контактный номер телефона и пообещали что в течении дня со мной свяжутся. (Честно не знала чем дело кончится в этот момент)
Но через 2 часа мне позвонила девушка- представитель завода Мир пластика. Ей я еще раз рассказала про наш неудавшийся луноход. И она извинившись сказала что они обязательно вышлют нам недостающую деталь 
Ураа!!!
Прислали!!! Нам недостающую деталь!!! А еще и конструктор небольшой в подарок положили
Очень приятно было!!!
Большое спасибо всем кто нам помог!!!!