Ульяновск
Заказала я для себя и еще для двух мамочек вот такой класный подарок на полугодие доченьки
Если коллективно заказывать, доставка копейки выходит. Жутко мне понравилось видео с плавающим Максом, так захотелось, чтоб и моя лялушка так же покупалась...тем более мы в аквапарк хотим весной поехать, как раз пригодится)))))) Чувствую, будет колбасится моя зайка и соседей снизу заливать)))))))
Москва
Ничего себе! :( А я тоже хотела заказать такой при последней доставке, в наличии не было. Теперь буду думать
"не везет" не более 1-1.5% покупателей (не научилось пока человечество производить совсем без брака). Это очень хороший показатель для надувных изделий (обычно там в районе 5-10%). Но, чтобы не возникало неудобств мы и даём гарантию на полгода и меняем совершенно без проблем :-)
Я не могу в справочнике найти по нику, где вы живете и приехать в гости, к сожалению :-) Вам надо тоже произвести несколько действий (наш мир несправедлив :-)))):-)
Дублирую отсюда http://freds-swim-academy.ru/faq.html#products#2.2 текст:
Если вы покупали в нашем интернет-магазине, то пришлите нам на имейл office[собака]freds-swim-academy.ru описание брака и его фотографию, указав номер партии изделия (на круге SWIMTRAINER он отпечатан на кромке клапанов и имеет вид FSAХХХ). Не забудьте указать в письме ваши ФИО, адрес доставки и сотовый телефон. После этого мы бесплатно бандеролью 1 класса или курьером вышлем вам замену.
Если вы покупали не в нашем магазине, то вы можете совершить обмен там, где покупали. А можете и у нас, но тогда нужно будет ещё прислать нам бракованный товар по почте. Для этого свяжитесь с нами дополнительно.
Ого, как так "послали"!? А где это вы покупали!? Вобщем, присылайте мне имейл - заменим.
ок, если вам свимтренер нужен - вышлем, вы оплатите только доставку. Если ненужен - не будем высылать :-)
В письме, в котором магазин, гед купили, укажите, укажите ещё и про это, хорошо? :-)
Заяц, ёшкин кот, шлите имейл - заменим. За доставку только оплатите и всё. Сделаем исключение для вас :-)))
Ульяновск
ААААА!!!! мандец, простите за мой французский.....а гарантия на них есть?
А зачем кулаками махать? :-) Гарантия полгода, если есть брак. Прочитайте вот тут и мне отпишите потом :-)
http://freds-swim-academy.ru/faq.html#products#2.2
Качество всей продукции гораздо выше среднего для надувных изделий.
"да уже просто расстроилась и выкинула(( ну а зачем мне с дырами?"
Заяц, не понял... Есть международная гарантия (она указана в инструкции). Просто ей нужно воспользоваться. Ну или в крайнем случае взять да и заклеить (ремонт займет две минуты)... Зачем разочаровываться и просто выкидывать? Не понимаю :-)
Заяц, в ыне поняли :-) Если у вас бракованный круг оказался (это вполне может быть, как я говорил, у 1-1.5% покупателей), то я не пытаюсь уверить вас в том, что вам брак показался. Я в другом убедить вас хочу - в том, что бракованные вещи надо менять, а не выкидывать. (ну если б я был миллионером, то возможно, я бы выкидывал... хотя и то подумал бы...)) )
Для этого есть у вас как у потребителя есть права, есть закон о защите прав потребтелей, а ещё есть ответственность производителя, которую мы соблюдаем всегда ;-)
P.S. А инструкцию я советовал не хранить, а читать :-) Тем более, что в ней даже упражнения описаны, которые очень полезно выполнять с малышом в воде.
с производителем (с нами) вы не сталкивались, а если бы столкнулись, то у вас ы остались тоько приятные воспоминания :-)
Назовите этот прекрасный магазин, где вам отказали сделать замену, хотя гарантия полгода? Можно в имейле указать - я с ними поговорю.
Гарантия на все наши изделия полгода. Вот тут всё описано:
Куопио
мы ходили нам массаж и там же плавали,вот там такой же круг.классный.но Данька почему-то всё время норовил уйти под воду головой,и у него это не плохо получалось бы,если бы я вовремя не ловила.Мы с массажисткой пришли к единому мнению,что Данька очень умный,поэтому голова большая,перевешивает и тащит его на дно)))
Виктория, уверен, что вы неверно надевали свимтренер. Из него нельзя "уйти под воду головой" физически :-) Пришлите мне фотку.
Куопио
Я не знаю на сколько правильно было,нам массажистка сама и одевала.
Ну вот я так и думал.
Ненадет ремешок для того, чтобы вперед головой не уходил. Плюс на мелкой воде надо быть осторожным, так как ногами может оттолкнуться от дна и будет опасно.
К каждому свимтренеру идет инструкция, которую нужно обязательно прочитать.
Куопио
Я сейчас увидела на фотке,что там ремешок ещё есть,а на этом круге не было,я это точно знаю,потому что тоже думала,что там что-то должно быть,а то как-то неправильно получается.почему интересно?может они сняли его,если,конечно,это возможно.А,вообще,надо будет спросить у неё,мы к ней скоро опять пойдём.
Может быть, не поняли, как его надевать или ещё что. В интрукции есть фотграфия, как закрепить. У нас на видео тоже, на тысячах фоток - тоже видно.
Вот смотрите, видео я записал:
Му и Рана
хорошая штука, но на самом деле - дырочки появляются. первый круг мы поменяли сразу, т.к с дрками был, а второй сейчас продрявился - своими силами заклеили
Му и Рана
Да не переживай - моя в нём даже в таком барахтается. Правда, ванная маловата - но в бассейне отлично будет. Лежит в нём ровно, ногами правда по дну уже шарит
Лизочкина, а где и как дырочки "появляются"? Вроде бы не могут сами по себе появляться-то :-)
Если что заклеить не проблема, конечно.
Му и Рана
Да могут, как оказалось. У нас на первом уже были, а на втором потом появились - видимо до этого они маленькие были чтоли.. Появляются внизу на белом участке, где животик
Гарантия в любом случае полгода ;-)
Москва
а мы как то вперед ныряем и получается,что Илюшка чуть ли не воду хлебает(((
неправильно надели, либо используете в мелкой воде, где Илюшка отталкивается от дна. Как надвевать - посмотрите видео. Ну и прочитайте инструкцию. Если всё равно что-то непонятно - то пришлите мне фотографию.
Там физически ребёнок не может хлебнуть воду, если вы правильно надели свимтренер. В этом дело. Одна из пичин его создания было как раз задача избежать хлебания, и он эту задачу прекрасно выполняет.
Вашингтон
Андрей, а как правильно выбрать размер? на самом сайте официальном, есть окошко с размерами от 68 до 102, как я понимаю это рост? так какой же брат, чтоб сбимтрекнер и велик не был, и мал...
И еще: Я в штатах живу, как мне заказать себе сщимтрейнер, вы не знаете случайно?
спасибо заранее...
Gunel, по возрасту и навыкам ребёнка нужно SWIMTRAINER выбирать. Но, говоря о размерах 68 и 100, вы имеете в виду не свимтренер, а неопреновый комбинезон или шорты?
Вот тут по поводу размеров одежды: http://freds-swim-academy.ru/faq.html#products#2.3
В штатах свимтренер не купить. Туда пока принципиально немцы не хотят отправлять, так как потенциальные партнёры в США повели себя некорректно. Но с международного сайта www.swimtrainer.com есть международная доставка (свмтренер стоит 20 евро + доставка не знаю сколько)
Москва
спасибо))пока не пробовали..только вернулись из больницы............
Лондон
mi toze takoj xotim,was vot vsjo iwu i neznaju gde bi posmotretj,a maliwka tak ljubit na zivotike,tak vsjo vremja na ruke derzatj tezelo,a tak bilo bi ej interesnee,kak vi uze oprobovali?napewi kak?
Киев
Мммммммм, я тож такой хочу... Нигде у нас не продаеться. Это вешь и главное что на морьке можно в нем купаться)))
Москва
отличный круг, плаваем с ним с 2месяцев, сначала проваливались немного, сейчас отлично! ребенок доволен!
Иркутск
Здорово.а унас к сожаленью пока нет большой ванны,а как бы хотелось!!!Ребенок мой в баньке парится.
Люберцы
У нас ребенок тоже не держится в этом круге. Скользит вниз, под воду. Может когда еще чуть подрастет лямки сядут как надо...
Юля, как так "скользит вниз"? Вы правильно swimtrainer надели? Пришлите мне фотографию на office(собака)freds-swim-academy.ru. Если ребёнок больше 6 кг, то не может выскальзывать. Замочки на ремешке регулируются, боковые камеры тоже можно надувать сильнее-слабее.
Свимтренер приносит много радости от воды детишкам по всему миру 
