Девочки!
Делюсь своим опытом открытия салона красоты,может,кому-то поможет.
Сидели мы как-то с подругой и думали,чем бы занятся.и в мечтах наших рисовался нам образ раскошной ухоженной дамы,практически ничего не делающей и получающей неплохой доход...Но все получилось несколько иначе:
1 ошибка: если ты не знаешь,чем занятся-не занимайся абы чем:чем понравилось или престижно.Открывать свой бизнес имеет смысл ТОЛЬКО ТОТ,КОТОРЫЙ ТЫ ЗНАЕШЬ на 100%.Иными словами-если ты все знаешь о выращивании кабачков-строй бизнес на этом,а не на другом.
Мы же пошли другим путем-быстро открыли ООО,подобрали помещение,сделали ремонт и сдали ждать.Время проходило,а денежные потоки не приходили.Через месяц пришла расплата в виде аренды.
2 ошибка: если бизнес основан на аренде-будь готова иметь ВСЮ СУММУ АРЕНДЫ,как минимум на ГОД,так как окупаемость салона красоты составляет-1,5-2 года в лучшем случае.
3.ошибка: заранее нужно подбирать персоонал,а не открываться и ждать,когда к тебе придут парикмахеры,мастера и т.д.
4 ошибка:нужно много денег на РЕКЛАМУ-это-двигатель торговли.
5 ошибка: НИКОГДА не открывайте бизнес скем-то:подруга,сват,кум и т.д.У вас всегда найдутся темы для ссоры.
Отдельную графу пишу про персонал:это что-то.Среди людей,работающих в салонах очень много необязательных людей или тех,кто может не выйти на смену под запись.Пробовали мы многих-и с опытом и начинаюших,люди,преходящие без опыта-через месяц менялись на глазах- и начиналась звездная болезнь,они уходили(правда потом возвращались,но,как понятно,их никто не принимал обратно).Большинство таких мастеров работают на дому или в нескольких местах и переманивают клиентов себе.
Администраторы-залог успеха.Эти люди должны быть проверены и привержены Вам.Лучший администратор-это хозяин.Тогда админы не будут пилить доход с другим персоналом,разрешать воровать расходники,пособствовать переманиванию клиентов.
Теперь о рекламе: она должна быть ВСЕГДА.Во-первых-Вы должны быть на всех сайтах,посвященных красоте,вы должны быть на картах Яндекс или каких-нибудь других,у вас должен быть промоутер с листовками,сайт и группа в контакте,как минимум.Хорошо бы поработать с купонаторами.На моему мнениюв СПб самый лучший-Группон,от него к нам пришли около 400 человек за 3 месяца,но-полное обдиралово.Вторая угроза работы с купонаторами-люди,пришедшие "на халяву" никогда больше не возвратятся за нормальные цены.Они могут вернутся,если им очень понравился мастер(ха-ха,если он от вас в дальнейшем не уйдет с вашими же клиентами).
Клиенты:очень много хороших людей,но попадаются такие,которые за цену на купонаторе ожидать посещения 5-ти звездочного салона красоты- и тут уже душу из тебя вынут,все сделают,а потом попросят деньги вернуть и еще гадостей напишут.И ничего ты тут не поделаешь...
5 ошибка:НИКОГДА не покупайте готовый бизнес-что бы не было причиной продажи,причина всегда одна-не работает этот бизнес и все тут.
Налоги и все такое: в нашем государстве вести бизнес-себе дороже.В месяц ты должен платить налоги на сотрудников,оформленных у тебя,налог на компанию,ведение счета(если это ООО).В месяц у нас получалось при 2 оформленных людях около 12-13 000р.Помимо этого зарплата бухгалтера и постоянно вылезающие косяки.А оформление документов : журналы противопожарной безопасности,договор о стирке белья и т.д. и т.п....
Резюмируя: идеальный салон красоты:в собственном помещении,на проходном месте с витринами,администратор и мастер парикмахер или маникюра-педикюра-а лучше все вместе-это Вы сами или Ваша мама,дочь и т.д.Владелец бизнеса-это Вы сами(никаких подруг,товарищей,родственников). Вы сами- и бухгалтер.И еще хорошо бы иметь доход,или муж хорошо зарабатывал и поддерживал финансово этот бизнес.Вы должны пахать там первые 1,5-2 года,иметь возможность присутствовать,если кто-то не вышел на работу,забыть про отпуск на это время и никто Вам не гарантирует дохода.
Но,говорят,по окончании этого срока появляются клиенты,набирается постоянный штат и начинается доход.Мы не дожили до этого-мы продали салон и вздохнули полной грудью))
