предисловие:
Так как в Хантах у меня ни прописки, ни регистрации и полис выдан самарским ОМС, приехала я в поликлинику две недели назад. К слову, тут большая окружная больница, по состоянию и укомплектовке даст фору любой самарской больнице или поликлинике (наверно, ее можно даже сравнить с Медгардом или ИДК, только масштабом побольше,т.е все включено. и терапевты, и женская консультация, и детская, роддом, стационар и пансионат даже). Всё очень цивильно и внушает доверия.
Итак, направилась я сразу в ЖК. в регистратуре объяснила кто я, откуда, и что мне надо. Показала!! все документы и рассказала о том, что: Я с другой области, полис у меня на девичью фамилию и с собой есть свидетельство о браке. Уточню, что перед отъездом я была в страховой и мне там сказали что полис мой действительный и можно не менять (менять через работу, а времени уже не было).
В регистратуре мне сказали что проблем нет, и дали телефон акушера моего участка. Позвонила в указанное время, ответил мужчина (я даже чуть трубку не положила от неожиданности). Назначил мне время и сказал принести пеленку.
Назначенное время, через 2! недели. Я пыталась объяснить что срок у меня поджимает и мне пора делать УЗИ-скрининг первого триместра, и через 2 неели мне поздно. На что меня отправили в частную клинику делать УЗИ (оказалось в этой частной работают те же "бесплатные" врачи, по совместительству, но запись у них тоже за 2 недели). В итоге я сама нашла какой то узи-кабинет и сделала узи всего за 800 руб. Но за такое узи даже денег жалко. аппарат старый, че она там увидела - не понятно. в ИДК на этом сроке Егору уже все пальчики посчитали, рассмотрели что все на месте. Ну главное нос есть, воротниковое не увеличено, и то хорошо.
и вот наступило 3ье ноября и я собралась в ЖК. Договорилась с мужем, что он подъедет в больницу и посидит с Егором (у него сейчас на работе самая "жара", что он еле выкроил это время). Приехала я чуть раньше и решила зайти в детское отделение и прикрепить Егора, на всякий случай, пока ждала мужа. Прикрепила без проблем!!!
Далее начинается цирк...
Приехал муж, я оставила Егора с ним в фойе и ушла в ЖК (здание одно).
Подошла в регистратуру, уточнила кабинет и обмолвилась что первый раз, пришла становиться на учет по беременности - тишина. Назначено на 16-15. В кабинет попала в 16-45 (муж уже на иголках). Сидит старая акушерка и врач-мужчина, доверия не вызывающий. И тут акушерка произносит коронную фразу " а где карточка?" Бл....! Мне никто про нее не сказал. Выгоняют за карточкой в регистратуру, на прием зовут следующую. Подхожу в регистратуру, объясняю что мне нужно завести карточку, отдаю документы.... И оказывается ПОЛИС У МЕНЯ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. а причина не стоит дата окончания срока действия.
Мать твою!!! Куда ты прошлый раз смотрела?? Почему еще прошлый раз, ты не сделала мне карту. Начинаю закипать, объясняю что в Самаре у всех полис так выписывают. Меня мягко посылают:"Прикрепить не могу". Начинаю выяснять где зав.отделением. Меня отправляют "на третий этаж, там пусть с вашим полисом разбираются". Куда именно она не уточняет - "на третьем".
я вылетаю из ЖК практически со слезами на глазах. Лечу на третий (огромный этаж) и пытаюсь понять куда вообще меня послали. Оказалось в ОМС.
Вламываюсь, с надрывом в голосе объясняю ситуацию. Мне начальник в лоб, у нас так не принято, это не правильно, ваш полис не действительный. Я :"Значит я, беременная не имею права на бесплатную медицину? пусть в мин.здравоохранении тогда разбираются как у вас принято" и разворачиваюсь. Сейчас думаю мужу нажалуюсь, пусть разбирается. но тут мужчина не то сжалился, не то еще чего. Попросил полис, заговорил по доброму(хороший мужик), в итоге вошел в положение, отсканировал мои документы, в том числе и свидетельство о браке, спустился в ЖК и дал разрешение завести на меня карточку, поставить срок годности полиса до 31 декабря сего года и оформить все на мою старую фамилию. я дала обещание заменить полис на новую фамилию и попробовать упросить проставить на нем срок годности. Но!!! если на моем полисе такая графа есть, но не заполненная, то на полисе мужа и на полисе ребенка даже графы такой нет!!! куда вписывать то? непонятно. И при том, что час назад ребенка прикрепили без вопросов.
Тут слышу истерику сына (точнее я даже представить не могла что это он). Выхожу, так и есть, оказалось подвывих локтевого сустава(любит он у нас когда ему что-то не нравится на пол падать, а муж его за руку удерживал).
Короче вместо ЖК, несусь в детское отделение, в регистратуре отправляют к хирургу, вламываюсь без очереди, объясняю ситуацию и спрашиваю примут ли. Ответ положительный. Выхожу, в очереди прошу пропустить следующими, только ручку ребенку вправить. Пропускают. Ребенок бедный притих на руках у отца, и такой грустный, ручку держит, даже смешно стало. жалко, но от его вида - смешно. Такой сразу покладистый, голову на плечо сложил... Короче вправили нам за пару минут и я ринулась в ЖК. а там уже давно другая очередь и вперед меня пускать не хотят и слушать что я записана тоже. Отстояла 15минут, пока девушка выйдет и ринулась в кабинет. Говорю, карточку получила, с полисом проблему решила (они меня уже потеряли, звонили в регистратуру, а там их просветили что у меня проблемы). Короче, говорю, ребенок руку вывихнул, можно ли перенести прием на след. неделю? Переносят. (у них беременным назначает время гинеколог, а остальные получают талон в регистратуре). Выбегаю из кабинета, бегу к мужу, тот сдает сына и летит на работу (из-за этого работал он в тот день еще дольше, до 11ти вечера). Я вызываю такси, еду домой, ребенок по дороге засыпает так что не добудиться. Несу на руках на второй этаж, держа на весу открываю ключами дверь... ну пипец... как давлению не подняться???
Так и не поняла для чего я ездила две недели назад, показывала все документы, выспрашивала правила приема. Для того что бы вот так безрезультатно потратить два часа?? кровь на скрининг я так и не успеваю сдать(( Да и врач не внушает доверия, хоть вообще в ЖК не ходи(((хорошо что уже на кресле смотреть не будут.
Может кому-то покажется что я придираюсь, но после 5ти лет наблюдения в частной клинике такое выводит меня из равновесия. Я не ожидала получить такого же хорошего обслуживания, но я рассчитывала на прием, а не на беготню с доказыванием своих прав.
Пока, в целом, я еще позитивна настроена по отношению к этой поликлинике, по крайней мере детская и экстренная помощь меня порадовали. Но прошу мужа узнать у своих и направить меня к лучшему гинекологу.
Кстати, мой, по участку, еще брать меня не хотел, вдруг я надумаю в Самаре рожать. Говорит: " А вдруг, вы у нас понаблюдаетесь, а рожать к себе уедете?"
Какая ему разница?? Корешок от родового я ему оставлю, а рожать скорее всего и вправду полечу в Самару, в частный роддом, потому как доверяю им, и нервы там так не трепят.
