остался синяк, так неудачно сделали укол в Инвитро, теперь думаю, если потом еще надо будет сдавать, а у меня там синяк
и в вену не попадут........и проходят они где-то месяц....у меня так было еще до Б...
Москва
расстроилась....неудачно сдала кровь из вены
Здравствуйте.
Приношу Вам искренние извинения.
Подскажите, в каком медицинском офисе ИНВИТРО вы были и когда.
С уважением, лаборатория ИНВИТРО.
0
05.03.2012
Ответить
Спасибо.
Какое исследование вы выполняли и каков срок был озвучен?
С уважением, лаборатория ИНВИТРО.
0
05.03.2012
Ответить
Москва
Предварительно, я созванивалась с офисом и уточняла срок изготовления клинического анализа крови, так как в воскресенье 04.03 мне нужно было ехать к врачу с результатом. Была дана 100% гарантия - на следущий день (по электронке так вообще может быть готов02.03), несмотря на то, что это была суббота. 02.03.12 утром сдала анализ, 03.03.12 (сб), прождав результат и позвонив несколько раз, отвечали, что он не готов, с 13 часов я стала звонить, чтобы как-то ускорить процесс, так как обещания работников по рассмотрению ситуации не увенчались успехом, в 14.45 пришел результат неполный (отсутствовал показатель), я забрала его в офисе, мне пообещали выслать результат на почту через 1.5 часа, ничего не пришло. Спасибо специалисту контакт-центра Анастасии Казанской, так как видимо благодаря ей я получила на почту хотя бы неполный результат.
0
05.03.2012
Ответить
Благодарю за информацию.
Чтобы внести ясность, уточню: как правило, срок исполнения большинства исследований 1 рабочий день, без учета дня взятия биоматериала. Очевидно, что аминистратор МО в Королеве ввела вас в заблуждение, и предоставила вам не верную информацию, в связи с этим, будет проведено служебное расследование, и персонал обязательно будет проинструктирован еще раз.
Специалисты нашей лаборатории, стараются работать оперативно, и иногда возможно получить результат в день сдачи крови, но опять же, это не всегда возможно физически, в связи с высоким уровнем потока пациентов.
Информацию о сроке исполнения исследований можно уточнить на нашем сайте или по телефонам "Горячей линии": (495)363 - 0 - 363, 8(800) 200- 363- 0.
Надеемся, на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, лаборатория ИНВИТРО.
0
05.03.2012
Ответить
Москва
Вывод о профессионализме персонала Вашей клиники в Королеве я уже сделала, это непрофессионализм и предоставление недостоверной информации клиентам, а также некачественный забор крови. Видимо только денежные вопросы в приоритете. Заплатив 150 руб. за забор крови, я имею результатом синяк, и отсутствие результата в необходимый момент времени. Нарушен п. 2 договора на оказание медицинских услуг с ООО "Инвитро-Королев", согласно которому Исполнитель должен ознакомить Заказчика со сроком изготовления результатов анализов, договор выдан без подписи Исполнителя. А результат без расшифровки подписи врача-лаборанта.
0
05.03.2012
Ответить
Иваново
мне советовали мазать троксевазином и делать компрессы водка-вода 50/50 (по чайной ложке) на 2 часа 3 раза в день. Реально помогло.
0
02.03.2012
Ответить
Москва
можно из друго руки взять кровь!!!))) не рсстраивайтесь))заживет))) у меня тоже постоянно синяки были, потому что вен практически не видно было, ругалась постоянно в жк, что синяки мне оставляют
0
02.03.2012
Ответить