как вернуть деньги??? украина..

девочки нужна консультация...я в ужасе.....мы снимали квартиру...съехали по причине того что у нас прорвало трубы....и нам их хозяйка меняла в течении недели....и при этом искренне удивлялась почему я не могу сходить с ребенком по соседям и попросить воды..((СУКА)когда пришол день оплаты... мы решили с мужем что,было бы не плохо что б нам скинули хоть какуюто не значительную сумму(100грн!от суммы 2300грн)тк сорри мы неделю ели полуфабрикаты и ребенок ел еду с баночек которая сорри тоже не даром раздается....на что нам хозяйка сказала НЕТ,типа сорри эт форс-мажор!! ну да форс -мажор..тока я причем тут что у НЕЕ в квартире протекли трубы??? я плачу за условия и хочу получить их в полном ОБЪЕМЕ!!!!она сказала НЕт,мы сказали досвидания за месяц до съезда с квартиры.....мы съехали.....и тут началось кормление нас завтраками по поводу отдать нам залог который был у нее...типа она уехала в Крым и не может приехать......и не ЗВОНИТ!!! звоним мы..и каждый раз ..вот на следущей недели ТОЧНО ТОЧНО!!! а на следущей недели будет месяц...как прошол..и есть вероятность что она скажит нуу чуваки спасибо до свидание.....седня типа началось....я с ней общалась..тк меня это уже КУМАРИТ!!!!! меня начинают пугать мужем(он типа у нее подполковник милиции)мне честно НАСРАТЬ кто он..чуваки я вам платила исправно! не дибоширила! не палали не курила...ну что за ХХХХ......почему я должна свои деньги выбивать......что делать??