Войти
Малышка ツ Просто жизнь
жду мальчика, 40 неделя Москва

замена окна.. это просто ужас какой-то..

{#cry1}это просто ужас какой-то..

начну сначала:

когда нам было 3 месяца, мы переехали к моей маме, все-таки и помощь и вообще хорошо.

 нее 2 комнаты - в большой она, а мы в маленькой - хотя мама сразу предложила нам большую, но мне маленькая всегда больше нравилась, да и еще все после ремонта - красота.

но, когда мы начали закупаться кроватка, матрасик, вщички разные, качельки... понятно стало, что некуда все это ставить.. и мы согласились на переезд. НО решили сначала поменять окно, люстру и потом все переносить..

И вот ждем уже месяц окно, а его все никак не привезут (( говорили, что только 10-12 рабочих дней делают + 5 дней дается на установку.. на прошлой неделе уже все должно было быть.. и в выхи мы планировали перенести мебель и, наконец подготовить все для малыша... но, не тут-то было..

оказывается у них проблемы с поставками... и они, типа, совсем не виноваты.

При этом нам не звонят, а отвечают грубо, как-будто это мы им что-то должны. Хотя предоплата была полная...

Вот я теперь страдаю... боюсь не успеть все сделать {#dont_know}

страшновато...

вот, ктати их сайт http://fabokon.ru/ а менеджер Людмила на Бртиславской.

 

СЕГОДНЯ 05.09 - НОВОСТИ

Они просто суки!!!! Сегодня мне сказали, что на след. неделе будут готовы окна только тех, кто заказал их с поставкой 20 августа... прикиньте...

А мы заказали 11-го с поставкой 28-го.. И эти козлы все знали и мою ситуацию со скорыми родами и знали про свои задержки... и ничего не сказали.. тянули 1.5 недели и ничего вообще не говорили.. типа не знают.. (((

У меня просто нерв стоит.. Убить готова...

8
Посмотрите еще 20 записей на эту тему
Анастасия
Мама двоих (16 лет, 9 лет) Кстово
Спокойствие, только спокойствие. Договор у вас на руках и там должно быть оговорено по срокам, по задержкам, по пеням и пр. Так что на вашем месте сначала я бы его снова изучила, а потом бы пошла с ними разговаривать, глядя в глаза. Начала бы за здравие, прося войти в мое положение, ну а если бы не получилось, то "за упокой". Насколько понимаю, что если сроки срываются, то они оплачивают вам неустойку, вы моежет разорвать договор. У меня была такая ситуация с окном. Замеры сняли в конце мая, обещали в июне, но не получилось, перенеслось на июль, а установка была в начале августа. Но у нас несколько иная ситуация, мама договаривалась "по знакомству", так что договора не было, но я готова была уже заказать в другой компании. После пары разговоров мягких, о том, что у меня ребенок уже на подходе, а окна тормозят весь ремонт, мне пошли на встречу и все установили. И вы все успеете, пользуйтесь своими правами. Ведь окна менять - это такой ужас, столько будет пыли и грязи... столько уборок надо будет сделать...
0
02.09.2009
Ответить
Малышка ツ
Мама двоих (16 лет, 10 лет) Москва
Спасибо Насюш, за коммент, он вселяет надежду ) Да, договр есть.. и про пени есть.. Но там такие пени, что мне кажется, я готова от окна отказаться и ничего не ждать, чем вот так.. При этом также было оговорено, что без задержек, т.к. мне скоро рожать. И менеджер убедила нас, что все будет хорошо. А теперь она даже не звонит и говорит, что это проблема не магазина, и даже не производства, а поставки им стеклопакетов. Правда я теперь не понимаю, если у них свое производство, то от кого они стеклопакеты ждут...  
0
03.09.2009
Ответить
Анастасия
Мама двоих (16 лет, 9 лет) Кстово
надо просто доехать в офис и поговорить с менеджером, посмотреть, что она скажет, задать все вопросы ей в лицо. В крайнем случае - расторгнуть договор. Вы деньги оплатили, сроки все прошли и не ваши проблемы, что у них с поставками что-то не так. Их поставки против твоей беременности и возможных родов - мелочь. Спроси, а если ты родишь, а они надумают приехать устанавливать тебе окна с недельным ребеночком, это как будет? Меня бы такое просто не устроило.
0
03.09.2009
Ответить
Малышка ツ
Мама двоих (16 лет, 10 лет) Москва
ага, спасибо за совет :) я им позвонила, вроде на след. неделе обещают, если нет, поеду лично. Надеюсь, что малыш не появится раньше срока :)
0
03.09.2009
Ответить
Анастасия
Мама двоих (16 лет, 9 лет) Кстово
все будет хорошо, а ты конкретно не уточнила, какой день на след неделе? неделя большая...я всегда конкретикой всех добиваю, за это меня не любят..
0
03.09.2009
Ответить
Малышка ツ
Мама двоих (16 лет, 10 лет) Москва
они меня уже ненавидят.. сказали будет известно на следующей неделе когда конкретно на следующей неделе... хочется всех порвать.. но я решила временно успокоится.. вот думаю, если мы нашу кровать перенечем, а деткины вещи пока не будем трогать. А, когда окно привезут, просто все застелем и потом сделаем уборку, как думаешь - убийственно, или не очень? я так давно меняла последний раз окна, что не помню как это грязно..
0
03.09.2009
Ответить
Анастасия
Мама двоих (16 лет, 9 лет) Кстово
застелить не помешает, но у меня пыль была по всей квартире (в принципе, еще и осталась), хотя работали за закрытой дверью. Все еще зависит от мастеров. Ну а на след неделе - звонить в понедельник в обед и уточнять конкретные сроки. Ненавидят :-) пусть себя ненавидят за такой отвратительный сервис.
0
03.09.2009
Ответить
Малышка ツ
Мама двоих (16 лет, 10 лет) Москва
Пасиб )) отпишу потом о результатах :)
0
03.09.2009
Ответить
Замена окна... продолжение..

Похожие записи

ЖК просто тихий ужас...
Это просто ужас,ужас,ужас!
просто ужас!
Девочки это просто ужас и шок !