вопрос про биржу труда...

Всем привет, нужен совет, точнее консультация.

Нашего папу сократили, 6 месяцев он ищет работу, решил встать на биржу труда.

В СЗН ему дали заполнить анкету и предложили 2 варианта - абсолютно не подходящих (для примера - он ЗамРук склада, а дали ему ЗамРук по благоустройству), отказ получил по телефону

Что теперь делать?

Я думала, приходит человек в эту службу, ему дают анкету, ощаются, подыскивают подходящие вакансии, если нет, предлагают курсы по повышению квал., или доп. образование (так было с моей подругой лет 7 назад), ставят на учет, платят пособие...

Может он не туда обратился или как? Дайте пожалуйста ссылку на закон/сайт. Если есть "живой" пример - было бы отлично.

Биржа труда и Служба занятоси населения - одно и тоже?..

Спасибо большое.