Мама двоих (21 год, 14 лет) Владимир

Кто то связывался с 101 отель?

клюковка · 2025-02-01T11:13:46+00:00

Ранее пользовалась не раз и как-то проблем не было. Прчитала- никаких гарантий получается они не предоставляют. Забронировала отель. Написано было, что оплата при заселении, но при бронировании для завершения мне предложили оплатить на сайте. + бонусы, которые там накопились. Я оплатила. Написала в отель по поводу времени прибытия и получила сегодня ответ, сто оплата только при заселении, хотя мой вопрос никакой информации об оплатеине содержал. Кинулась искать контакты этого сайта 101 отель, чтобы прояснить ситуацию. Но там только контакты для прессы и коммерческих предложений . И есть городской телефон московский. Написать никуда не получается. Предлагает писать в чат с отелем. Я теперь в замешательстве. Отменить бронь и вернуть деньги можно за сутки до заселения. Но я то приехала бы с уверенностью, что все оплачено, а с меня попросили бы оплатить вновь..

Посмотрите еще 20 записей на эту тему

Мюмла

Мама двоих (17 лет, 11 месяцев) Белгород

Как админ отеля в недавнем прошлом скажу, что 101отель это днище, чуть меньшее днище это островок Со 101 мы работали сначала как с оплатой онлайн, так и с оплатой при заселении на усмотрение гостя, потом пришлось отказаться от оплаты онлайн, ибо они очень задерживают перечисление денег отелям каждый месяц. Возможно ваш отель тоже не хочет с ними связываться именно из-за этого. Но как они смогли провести оплату онлайн без согласования с отелем большой вопрос🤷🏼‍♀️ Ну и про поддержку, да, она тоже на дне, вспоминаю как часами висела на телефоне, ожидая связи с оператором, чтобы решить элементарный вопрос🤦🏼‍♀️ Альтернативы букингу у нас нет и, к огромному сожалению, не предвидится Я так по нему скучала во время работы😅 Лучше бронировать на сайте отеля либо по телефону напрямую у администратора

04.02.2025

Ответить

клюковка

Мама двоих (23 года, 16 лет) Владимир

Мюмла, может букинг вернется 😢так удобно было.

04.02.2025

Ответить

Ekaterina

Мама двоих (18 лет, 14 лет) Москва

Ищите вашу бронь в отеле, через 101 отель Возможно действительно оплачено Тоже брала через посредников, еле еле бронь нашли

01.02.2025

Ответить

клюковка

Мама двоих (23 года, 16 лет) Владимир

Ekaterina, отель бронь подтвердил, сообщение об этом пришло. Я с отелем и переписываюсь на площадке этогого сайта 101 отель, но они утверждают, что оплата только в отеле.

01.02.2025

Ответить

Ekaterina

Мама двоих (18 лет, 14 лет) Москва

клюковка,

01.02.2025

Ответить

клюковка

Мама двоих (23 года, 16 лет) Владимир

Ekaterina, вот только телефоны. Номера я видела на сайте. Это в наш то век. Никакого запроса в поддержку и направить скрин..))

01.02.2025

Ответить

Ксенья

Мама двоих (17 лет, 11 лет) Тверь

стараюсь не оплачивать бронь на сайтах,у меня может 100 раз все поменяться. куда я всегда езжу, через островок заказывала, и с недавнего времени они именно на этот отель стали предлагать оплату через сайт. Естественно я отказалась и перешла на 101 отель, и все норм, никаких предоплат не просит. Официальные сайты не очень люблю, там обычно дороже и нет бонусов Свяжись с отелем и скажи что номер оплачен, пусть проверяют

02.02.2025

Ответить

клюковка

Мама двоих (23 года, 16 лет) Владимир

Ксенья, я с отелем и переписываюсь. У них указано что оплата при заселении, но при бронировании не давало завершить, пока не оплатишь. Я и не подозревала бы, что у меня что то не так, если бы не решила сообщить о времени прибытия. Отель мне твердит, что оплатить нужно при заселении и кому я там оплатила на 101 отель-мои проблемы. Разбирайтесь сами. Я сунулась писать в поддержку, а контактов нет. Только городской телефон и работает в будни После букинга как то совсем грустно и не серьезно. Получается никакой ответственности, просто автоматическая площадка. Это единственный отель рядом с нужной больницей. Я разозлилась и отменила бронь. Забронировала дальше, но по ветке метро. Доедем.

02.02.2025

Ответить

Кто то связывался с 101 отель?

Похожие записи