*грустно киваю головой.
с момента прохождения посылки таможни прошло 38 дней (а через 45 мин будет 39), как мне не могут вручить ее!
на данный момент было зафиксировано туева хуча заявлений-претензий по телефону операторами, были написаны жалобы в роспотребнадзор и министерство связи. В емс я написала по нескольку обращений по следующим адресам:
Отдел по претензионной работе
Руководитель отдела Таловова Елена Анатольевна - elena.talovova@emspost.ru
Ведущий специалист Косинская Ольга Борисовна - olga.kosinskaya@emspost.ru
Ведущий специалист Пискунова Марина Вячеславовна - m.piskunova@emspost.ru
Ведущий специалист Лебедева Александра Павловна - a.lebedeva@emspost.ru
Ведущий специалист Любимова Татьяна Владимировна - t.lyubimova@emspost.ru
ВРИО Руководителя группы по работе с международными отправлениями Претензионного отдела Шкиря Екатерина - shkirja@emspost.ru - Тел. (495) 988-68-58 доб. 6024 (номер постоянно сбрасывается).
Написала забугорным хозяевам сюда:
EMS.Unit@upu.int
Parcels - parcels@upu.int
Postal Technology Centre - info.ptc@upu.int
Postal technical standards - standards@upu.int
Universal Postal uniоn general inquiries - info@upu.int
UPUs quality of service activities - seydou.konate@upu.int его коллега - suresh.mansukhani@upu.int
посоветовали еще вот это мыло intaddress@emspost.ru
но и там без ответа.
Посылка находится в зоне доставки и ее никак не могут передать курьеру!
есть у кого какие мысли еще?
п.с. Девочки-участницы выкупа, спасибо за терпение!
UPDT: 13 декабря ипорт, 30 января вручение-охуитительно! 58 дней!!!!
