у вас просят инн?

Ваша покупательница путает! это совершенно точно)) я сама так один раз тупила. У меня карта ВТБ24, делала также оплату на СБ. Стала просить у орга ИНН, тоже же думала что ИНН физ. лица нужен, а не банка. Потом поняла свою ошибку. Конечно же это ИНН банка. Просто у нас в ВТБ когда через интернет банк делаешь платежку, там есть поле "ИНН получателя"...вот народ и путается, а имеется в виду получатель-банк. Теперь уже не прошу этот реквизит, т.к на все карты СБ ИНН одинаковый, просто по умолчанию его подставляю и все в порядке.

Ничего сомнительного нет. Через любой он-лайн банк требуется не только ИНН банка получателя, но и самого получателя.

можно проставить нули, ибо инн Вы не обязаны получать. я бухгалтер -- и сделала не один перевод физ.лицам)

Я так переводила деньги с карты Альфа Банка на карту Сбербанка и тоже все время запрашивают ИНН.Ну ничего,деньги приходят и все нормально.

У меня такое было, но оказалось что нужен инн банка, как Вам уже девушка ниже написала, просто путают...

Да, при заполнении платежки в ВТБ24 нужен ИНН, но сотрудники всегда 000 ставят, программа дурацкая(((

Пусть зайдёт в отделение сбербанка ( они на каждом углу) и сделает обычный перевод, через оператора в окошечке. Если такие заморочки.

Я как то со своей ВТБ24 карты делала перевод на СБ через телебанк, я тоже просила дать все, все данные ибо я не смогла бы тогда перечислить

было что запрашивали ... но как то без него обашлось 

если со сбербанка на сбербанк ,то не требовали ,а если банки разные -требовалось

бред)