Мой опыт оформления сертификата в МФЦ на материнский капитал

Добрый день! Материнский капитал выдаётся при рождении 2 и более детей один раз.При оформлении нужно иметь с собой паспорт,свидетельство о рождении на 2х детей,снилс (3 шт.(свой и детей)) и свидетельство о браке.Подала я документы в МФЦ в Москве 17.01.18,взамен получила бумажку о то,что оно будет готово 18.02.18.Пришла 18.02.18,сказали,что не готово со дня на день привезут.Позвонила 20.02,сказали 28.02 точно готово будет.И вот сегодня 3.03 позвонила туда и мне говорят,что будет готово 8.03,хотя они не работают.Ходила ругаться в МФЦ с начальником отдела,с него как "с гуся вода",он ответил,что месяц это срок принятия решения в ПФ о назначении материнского капитала,а не готовности его.На вопрос:почему не информируете население,получила ответ,что у них 400 услуг и они не могут информировать обо всем(класс!!!а зачем они тогда нужны!).Подведу итог:если Вы торопитесь и Вам срочно нужен сертификат,то обращайтесь напрямую в ПФР,так как МФЦ ооочень надолго все это затягивают и верить о сроке готовности документов нельзя,потому что наверняка есть какие-то подводные камни и мелкий шрифт(как в кредите).