Начну с отрицательных сторон. Но сам интернет-магазин могу охарактеризовать положительно. Есть нюансы, которые мне в нём не нравятся, но эти нюансы не имеют никакого отношения к самой работе и к самим условиям магазина watchtown. Эти отрицательные стороны субъективны и они относятся к оформлению сайта магазина и к сервису обратной связи. Что касается обратной связи на сайте, то она "древняя", даже несмотря на то, что добавлены способы связи по вайберу, телеграмм и ватcап. Им не хватает мгновенного онлайн-чата. Именно такого онлайн-чата, где не нужно указывать свои данные (телефон, эл.почту). А такой, с помощью которого можно сразу же задать вопрос консультанту и получить мгновенный ответ. Что касается самого оформления сайта, то у него в целом приятный интерфейс, но слегка неудобное расположение кнопок и меню. Единственное, что удобно, это сортировка ассортимента в разделе "каталог часов". И качественный подробный фильтр по подбору наручных часов.
Ну, а теперь плюсы, из-за которых я уже не первый раз сюда возвращаюсь за покупкой.
-Первый плюс - это бесплатная и быстрая доставка. Во-первых, это классно. Во-вторых, это удобно, в плане оплаты, а в-третьих, это довольно безопасно. Если вас не устраивает товар, то вы можете развернуть курьера в обратном направлении и не платить ничего, даже за доставку, так как она бесплатная.
-И тут же вытекает второй плюс магазина. Это отсутствие предоплаты и возможность оплаты при получении и проверке заказа.
-Третий плюс - это гарантия на часы не только от производителя, но и от самого интернет-магазина. И гарантия эта 3 года. Это очень редкое явление в торговле, когда магазин ещё берёт на себя гарантийные обязательства, помимо производителя.
-И самый главный плюс это то, что в watchtown не подделка, там продаются оригинальные модели часов брендов. Можно говорить много, продаётся на watchtown.ru оригинал или подделка, но пока сам не совершишь покупку не узнаешь. Я же могу говорить так уверенно об оригинальности часов конкретно о модели MK5535 бренда Michael Kors. Так как являюсь фанатом бренда и любителем именно этой их линейки часов. Покупку я здесь совершала уже два раза и каждый раз, при доставке, я проверяю часы на работоспособность и на их принадлежность к оригинальности. И только после этого совершала оплату.
