Травмы в садике - норма или преступная халатность?

Честно говоря я уже устала от происшествий в садике за это лето. НЕ знаю, это нам так не везет или имеет место халатность воспитателя? Вчера написала заявление заведующей, подробно расписав все наши злоключения, мои претензии и варианты выхода. От письма так просто не отмахнешься, как от устных возмущений беременной мамашки, подожду реакции. Плюс муж собирается сходить поговорить, еще одна поездка в травмопункт и мы обратимся в надзорные органы, пусть там решают, что делать. Под катом будет много-много букв...
Расскажу самые вопиющие случаи за это лето, связанные большей частью с глазами. В июне нам в группу на время ремонта в соседней перевели 8 посторонних детей. Естественно дети в чужом месте волновались, вели себя безобразно, обижали наших и в итоге подрались, кто-то толкнул мою Дашу, она упала лицом на угол стола. Зрелище было ужасное! Заплывший глаз, кровавые слезы, разбитые губа и нос. За несколько часов в травмопункте с зареванным ребенком я постарела на пару лет. Шрам под глазом не проходит до сих пор, возможно в будущем потребуется шлифовка... Все конечно извинялись, и воспитатель и заведующая, приносили даже подарочки домой (бананы, сок, наборчик для песочницы). На следующий день в нашей группе был добавлен дополнительный воспитатель, но мы этого уже не увидели, дома долго залечивались.
В июле как-то в пятницу вечером забирая ребенка из садика я увидела, что у нее опух один глазик, на мой вопрос - что это? Воспитатель развела руками и сказал, цитирую: "НЕ ЗНАЮ, ТАК И БЫЛО" (!!!! ) То есть я привела ребенка утром с опухшим глазом??? Она даже не заметила опухоли и не показала Дашу медперсоналу сада, причину отека мы так и не выяснили, то ли укусило насекомое, то ли ударилась. В пятницу вечером и в выходные я не смогла найти окулиста, сама какпала капельки, делала примочки и к понедельнику почти все прошло.
Здесь сразу отмечу, что у нас нет одного постоянного воспитателя и каждый день на подмену приходят разные воспитатели из соседних групп. Они не знают и не пытаются узнать наших детей, поэтому даже жаловаться на них нет смысла, я не запоминаю их лица и имена, им наплевать на нас.
В августе Дашу искусала девочка из группы. Причем не просто укусила, зубки оставила, а до крови, разве что кусок мяса не оторвала. Прошло больше 2х недель, а ранка еще не зажила, вот фото почти через 10 дней после укуса.

Я не догадалась сфотографировать сразу, но вначале рука еще вокруг ранки довольно сильно распухла, Даша жаловалась, что очень болит. Эта же девочка ее поцарапала за неделю до укуса, и не где-нибудь, а на груди. Как это могло произойти - воспитатель не смогла объяснить, она-де отвернулась, а Даша уже плачет...
Неделю же назад аккурат за день до дня рождения на прогулке кто-то насыпал Дарье в глаза песка, ребенок целый день ходил с опухшими слезящимися глазками, я только вечером узнала о случившемся, пришли домой, она жалуется, что болит глазик, муж очень поздно вернулся, ехать в глазной травмопункт отказался, типа устал и завтра все само пройдет. В итоге ребенок всю ночь мучился, утром таки поехали в больницу, там почистили глазки, оказалось куча мусора за веко попала. Мой малыш вместо дня рождения получил посиделки в травмопункте и слезы. Почему мне никто не позвонил днем и не сказал о случившемся? Видно же было, что ребенок страдает, жалуется, глаза опухли? Ну что за равнодушие к нашим детям????
Самое паршивое, что Даша так радуется когда идет в детский садик, любит своих друзей, группу, и я не могу разрушить этот маленький мирок и перевести ее в другой садик. Но все эти случаи вынуждают меня пойти на этот шаг...