Ошибка на мос.ру при заявлении на молочную кухню. Москва

Девочки, встала на учет 28 января 2023 года. В регистратуре сказали, что какие-то проблемы с заявлением и повторно отправят в понедельник. Зашла на мос.ру, где формируется заявление. Там программа пишет, что льгота была подтверждена ранее и могу оформить заказ, перехожу в заказ и мне пишет, что надо идти в ЖК.

Как быть?