Задача : оплатить госпошлину ( обмен паспорта)

Оператор: у Вас есть квитанция на оплату?

Муж: ? ( пару лет назад муж менял паспорт - квитанции и реквизиты были в самом банке)

Оператор: Вам надо распечатать квитанцию и заполнить её.

( вот и где я её должна брать и распечатывать???? у меня конечно есть и интернет и принтер, мы сделали это все за пять минут.... а вот у кого-то нет такой возможности и что тогда делать? )

Оператор: А у Вас есть кредитная карта сбербанка? Мы не берем наличность. ??? ( А ничего, на минуточку, что это БАНК? ) Оплатить можно только картой.

Муж: Есть. Но на ней нет денег. Есть другая карта там деньги есть.

Оператор: Другой картой нельзя. Ничего страшного мы сейчас положим Вам деньги на карту и Вы сможете оплатить....

Вот сижу и думаю : Чудо- банк какой-то!!! Квитанций нет, наличкой нельзя, зато на карту деньги положить можно....( причем все в одном окне)