вот и ЕМИАС перезвонил
В продолжение эпопеи с записью к неврологам (на которую я уже забила и про моё риторическое письмо в емиас уже забыла), мне-таки позвонили, извинились за задержку с реакцией и объяснили, что они долго переписывались с нашей поликлиникой на эту тему.
Проговорили мы долго, я задавала логичные вопросы, ответы на которые свелись, в общем-то, к тому, что в каком-то там году кто-то там наверху за каким-то хреном разделил всех врачей на какие-то там две категории, если перевести на русский - тех, к кому можно легко записаться и тех, к кому хрен запишешься. К последней относится пресловутый невролог.
На мои вопросы - и чо? почему записаться-то нельзя? там выплыло, что у нас в пол-ке сидят дураки неумные люди, которые не могут нормально составить расписание таким образом, чтобы были талоны и для самозаписи и для экстренной записи и для записи врачом к самой себе. Из той же серии "закрытое направление" - его закрытым делает система потому, что все талоны были отданы администрацией под запись только врачом. Даже через регистратуру записаться теоретически было нельзя. Мы могли бы еще хз сколько раз приходить и талонов бы не было. П.ц.
Короче, много еще чего мы с ней обсудили. Мне хватило осознания того, что они навели там еще одну, вторую после Департамента, движуху. Заведующая небось про меня думает чтоб я провалилась, но мне пох - лишь бы система заработала так, как она должна работать. Буду долбить и заставлять.
Обещают, что скоро появится возможность самозаписи даже к неврологу. И вообще, сама невролог может записывать на много времени вперед, а если мы стоим на учёте - нам могут сделать постоянное направление, а педиатр, оказывается, может выписать сразу хоть десять направлений и каждый раз можно не ходить за ним... В общем, много чего задумано (и даже уже реализовано), но всё упирается то ли в глупость то ли какое-то нежелание со стороны администраций поликлиник. Они - со слов сотрудника ЕМИАС - ведут по очереди работы с каждой пол-кой, чтобы снять подобные проблемы. Значит, не зря я в департамент жаловалась и не зря их там разворошили. Правильно.
