А как вы воздействуете на своих детей?(младше 3 лет)

Уже не первый раз наблюдаю отвратительную картину: ребенок свалился в грязь с велосипеда и плачет,мама орет истошным голосом,что ребенок косорукий и не умеет держаться и вообще пойдет домой...Девочке чуть больше года.Сегодня другая девочка 2-3 лет на моих глазах кинула мяч в грязь и вытерла руки об себя...Ее бабушка так кричала на девочку,что довела ее до истерики,причем еще обзывалась.Нет,не девочка,бабушка.А потом вообще взяла и ушла от ребенка метров на 50.Девочка была очень напугана и кричала: "Бабушка!" А та кричала,чтобы девочка подошла...Я,конечно,не образец для подражания всем матерям и в минуты душевного отчаяния (это когда ребенок совсем выходит из-под контроля ,а мне в это же время нездоровится), я могу накричать на сына,но так потом мерзко себя чувствую и тут же хочу перед ним извиниться...И извиняюсь и объясняю,почему я это сделала.У элегантности негромкий голос...Не хочется,чтобы сын думал,что женщины постоянно кричат и привел однажды такое же чудо...Так,немного лирики...Мне захотелось заступиться за напуганного ребенка и врезать хорошенько этой бабушке...а между прочим,я могла оказаться плохим человеком и сделать что-нибудь ребенку,пока бабка ее дрессирует.Минут через 15 к этому же месту пришла моя знакомая с дочкой.Через 3 дня ей исполнится годик.Девочка неоднократно стаскивала с себя шапку.Мама била ее по рукам.И читала мне морали на тему того что нельзя баловать детей, а то на шею сядут.И очень удивилась тому,что я учу сына не брать чужие вещи без спроса,только после того как ему даст другой ребенок или его родитель. Пару недель назад моя лучшая подруга,мама 10-месячной девочки,очень живой и активной,жаловалась,что ребенок ее не слушается,приходится орать.Я сказала,что я так не делаю,меня ребенок понимает.Иногда с 10 раза,но понимает.Та сказала,скоро свою лупить буду.Моя мама недавно хотела дать по рукам Диме за то,что он щиплется.Я сказала: "Только попробуй!.Это физическое насилие." Хотя сама по незнанию делала то же,что и ребенок( в интернете была статья смысл которой был в том,чтобы донести до ребенка смысл боли.Ущипнул-тоже ущипнуть и т.д.Естественно не в полную силу). Так продолжалось до вчерашнего дня.До моих новых познаний.Вчера я прочитала,что с года дети понимают сказанное в духе:"Ты ведешь себя плохо,будешь так сбя вести,мы не будем общаться", отстранить от себя ребенка(снять с колен и т.д) и выйти из комнаты где он находится. Попробовала.Действует!!! Мась понял с первого раза.Правда возмущался,еогда 2 минуты сидел один в комнате.Может,я и дура,но по мне это лучше,чем ор и битье.А вы как считаете?