Не мой день?

Не хороший "звоночек" прозвучал ещё вчера вечером. Позвонили из dhl, сообщили, что одна посылка повреждена и пришла с разницей в весе. Необходимо приехать в отделение для получения.

Но это были цветочки, ягодки наступили сегодня. В магазине оказалось, что на моей карте не достаточно денег для покупки. Хотя вечером оставалось 7 т.р.((((( Я больше 10 лет являюсь клиентом Райффайзен Банка и всегда считала его очень надежным. Т.к. любую операцию необходимо подтверждать пин-кодом, а оплата в инете требует ввода пароля, который приходит по смс. И ни разу у меня не было с ним проблем. Все оплаты провожу только через этот банк. Нет у меня доверия к Сберу((((

Звоню в банк. Оказалось, что зарезервировано 100 дол. Карту блокирую и еду в банк. Посмотрев выписку по карте, сотрудник банка сообщил, что Канадская компания HPL действительно зарезервировала эту сумму. Впервые о ней слышу, это даже не инет магазин((( Оказалось, что на разбирательство потребуется месяц. Практика это достаточно распространенная, на сегодняшний день (со слов сотрудника банка) сумма незаконно списанных денег 2.5 млрд рублей только в Москве!!!!! Видимо теперь я снова фанат наличности. А пока жду ответа банка(((

Еду в отделение DHL. Называю трек, приносят мне коробку ... вернее то что от неё осталось. Т.к. визуально это только половина коробки, с одной стороны замотанная скотчем. Вскрываю в присутствии сотрудников (обязательная процедура), оказалось, что не хватает 2-х вещей из 7-ми((((( Пишу ещё одно заявление(((.

Магазин отправил всё верно, повреждение коробки и разница в весе уже на территории любимой Родины. Должны возместить затраты. А пока возвращаю деньги девочкам, кому не пришли вещи и жду ответа от DHL((((

Скорее бы сегодняшний день закончился!

Совет от сотрудника банк:

1. Никому никогда не давать информацию о сроке карты и crv код (3 цифры на обратной стороне карты). Т.к эти данные необходимы для оплаты через инет.

2. Постараться не расплачиваться картой в маленьких "не понятных" магазинах у дома/палатках и т.д. Основная утечка информации по картам происходит в результате взлома их системы, т.к. безопасность и степень защиты минимальная.

Для себя я выводы сделала. Надеюсь и Вам эта информация окажется полезной.