теперь еще альт-телеком

netprint прислал давеча 2 новых сертификата на печать новой фотокниги взамен бракованной и нового фотопаззла. Респект им за это. Если бы ни 1 НО: вторая копия в том же жутком состоянии. Жалко и обидно. Теперь у меня 2еле склеенных книги и 2 сранопаззла. Отделалисьот меня так сказать.
Таперича ябодаюсь с альт-телекомом. Сделала заказ на печать фотографий у них в количестве 215 штук, чуть позже еще 3-х календарей. Через день зашла в салон ближайший календари готовы, фото нет уже неделю. На звонки альтовцы не отвечают, на мейл тоже, услуга "ПЕРЕЗВОНИМ ВАМ" тоже не работает. Вот как понимать это? Предновогоднее говноотношение?