Я опять офф, просто очень накипело, сижу реву, надо поделиться... Сделала заказ в интернет-магазине baby-country.ruзаказала косметику малышу Chicco и их же горшок-седло так рекомендуемый для мальчиков. К слову, в других магазах их уже нет, производители заменили новой анатомической моделью и есть кое-где только остатки. Я вся такая довольная, заплатив 600р. за доставку жду этот чудо-горшок! И что вы думаете??? Забрала сегодня посылку, а там.. Новая анатомическая модель!!! Да она мне вообще не вперлась!!! И гель для мытья 200мл. вместо 500!!! Я блин в ауте!!! И ведь уже второй раз на них нарвалась.. В первый заказывала там еще Б кроватку, коляску, автокресло и еще какую-то фигню.. Муж поехал за 650!!! км. забирать.. Коляски нет, автокресла только других цветов, вместо заказанного.. Нет, ну разве так работают??? Звоню на два тела для регионов - не доступно. Московский - мурыжилась по 6 минут в режиме ожидания 2 раза.. Написала на почту, но даже не надеюсь на ответ.. Что делать??? Жажду мести!!!!
Не связывайтесь с этим интернет-магазином!!
У вас сохранился инвойс или история заказа? Сделайте скрин, и пишите в Роспотребнадзор, можно онлайн на из сайте. Приложить скрин вашего заказа и фото накладной, что вам прислали. (Обычно вкладывают в заказ, накладную) так же можете в магазин написать претензию, с описанием ситуации (без эммоций!) и с требованием вернуть деньги за товар+ за пересылку, отправить заказным письмом с уведомлением, на их юр.адрес указанный на сайте. На претензию вам обязаны ответить по закону.
Я из региона, заказывала у них детские сеты постельного белья, кроватку, еще что-то... все пришло вовремя и в порядке.
Думаю, что Вам просто не повезло, у меня тоже есть негативный опыт с магазинами, которые многих хвалят.
К сожалению не одной мне и негативных отзывов намного больше. Кстати это есть Акушерство.
А я у них заказывала коляску Эммальюнгу и все отлично . Но правда я в Москве .
Заказывала там манеж,качели и стул чикко-все отлично.но я из Москвы
..