Земля многодетным семьям

Девочки, подскажите, пожалуйста, кто сталкивался, кто хоть что-нибудь получил.

У нас многодетная семья Москвы. Обращалась в департамент земельных отношений, чтоб встать в очередь на земельный участок.

Мне там ответили, что такой очереди в природе не существует, пишите заявление начальнику Департамента в свободной форме. И все. Больше никто ничего не знает.

Как в Москве с этим дела обстоят? Куда обращаться? Кто-нибудь что-нибудь получил?