Девочки подскажите к кому идти жаловаться.

Позавчера вызывала дочке врача на дом,врач пришла,всё прошло нормально.А вчера произошлп такая ситуация...Я на кухне,точнее на балконе кухни развешиваю бельё,по времени заняло ну максимум минут 5,захожу в комнату,а там....стоит тётя,представилась врачём детским и сказала что её направили к нам из больницы,так как мы вызывали до этого врача.понятное дело я стала ругаться,каким макаром она оказалась у меня дома,в комнате у спящего ребёнка и что нормальные люди стучатся прежде чем войти.оказалось в секцию её пустили соседи,а дальше сплошное самовольство .то есть после того как её пустили в секцию,она самовольно зашла к нам домой и стояла ждала меня в обуви в комнате с ребёнком.я злая до беспредела.из дома я её нафиг выгнала,на что она видити ли обиделась и сказала,дословно "нехрен вызывать врача,если он вам не нужен.не смейте больше вызывать на дом врачей,всё равно не придём.нет желания лечить таких хамок и неблагодарных людей".Я в полном шоке!!!Подскажите,к кому обратиться,чтобы с таким беспределом разобрались.