Отопление

Есть ли какие нибудь нормативы по входящей температуре в стояк отопления в квартиру? Нижняя разводка, я на 10 этаже живу, в комнате меньше 18 градусов, вызывала из ЖЭУ, приходили, намерили 18 градусов, обвинив меня, что у меня конвекторы стоят, что они не могут отапливать помещение. Замерили температуру входящей и исходящей воды в стояке - это 49 градусов, а на выходе 46 градусов, мощность конвекторов расщитана в среднем на 70 градусов,( в паспорте). Снизу заходит 84, а ко мне поднимается 49. Я имею права или нет на входящую температуру воды, так как потеря за 10 этажей составляет 35 градусов, снизу жильцы открывают форточки проветривать, а я не могу внука отпустить поползать по полу??? ПОМОГИТЕ!!!