Подскажите, как поступить, ни разу с таким не сталкивалась.

во-первых тут есть орги,где дешевле,она работает через посредника,во-вторых,если даже поиском воспользоваться,наткнетесь на посты девочек,которые писали про нее в ЧС,ситуация точно такая же как у вас.деньги она обычно возвращает,но почему-то все ссорятся с ней,а она бывает материт на это отборными словами,судя по выложенным некоторым перепискам..она работает еще на каком-то сайте,заказов много и всем ответить не может или не успевает я так поняла,вобщем многие добиваются ответа очень долго,я сама задавала вопрос,но через месяц удалила его,мне так и не ответили..вам остается либо ждать заказа,она скорее всего закажет то,что вы хотели,но это может прийти поздно,либо требовать деньги,но будьте готовы к обещаниям и в итоге крикам и может быть матам((