Это я про наш Сбер.банк. Но начну по порядку.
Я плачу за кабельное телевидение каждый месяц, у меня вообще никогда и нигде просрочек по платежам не было - не люблю я это дело, лучше займу, но заплачу. А тут приходит мне бумажка от кабельного, что за мной долг висит и если его не погашу то бла-бла-бла и в суде встретимся, как говорится. Я, конечно же, вчера Веронику в охапку и со всеми своими квитанциями туда разбираться. Блин и что в итоге?! А оказалось что в квитанции еще за май месяц, которую я оплачивала через кассу Сбера девушка просто нолик в конце забыла пробить и вместо 180р пробила 18р, НО в квитанции платеж то был на 180р и их она с меня благополучно и взяла. Поэтому я без всяких задних мыслей спокойно думала, что у меня все оплачено. В кабельном мне сказали, что это у них уже не первый такой случай, когда в банке ошибаются.
Я пошла туда выяснить все, но в итоге ушла ни с чем. Как мне пояснили, они не могли с меня взять 180 р т.к. типа у них все через комп проходит и раз пробили сумму меньшую, то ее и взяли. Ну, выходит, значит, я дура и разницу в сдаче в сто с лихуем рублей не смогла заметить. Ругаться не стала, т.к. была с Вероникой, да и понимаю, что ничего не добьюсь - доказательной базы у меня не хватит.
Так, что проверяйте не только деньги отходя от кассы, но и пробитую в платежке сумму. Вот тебе и забота о клиентах!
Я плачу за кабельное телевидение каждый месяц, у меня вообще никогда и нигде просрочек по платежам не было - не люблю я это дело, лучше займу, но заплачу. А тут приходит мне бумажка от кабельного, что за мной долг висит и если его не погашу то бла-бла-бла и в суде встретимся, как говорится. Я, конечно же, вчера Веронику в охапку и со всеми своими квитанциями туда разбираться. Блин и что в итоге?! А оказалось что в квитанции еще за май месяц, которую я оплачивала через кассу Сбера девушка просто нолик в конце забыла пробить и вместо 180р пробила 18р, НО в квитанции платеж то был на 180р и их она с меня благополучно и взяла. Поэтому я без всяких задних мыслей спокойно думала, что у меня все оплачено. В кабельном мне сказали, что это у них уже не первый такой случай, когда в банке ошибаются.
Я пошла туда выяснить все, но в итоге ушла ни с чем. Как мне пояснили, они не могли с меня взять 180 р т.к. типа у них все через комп проходит и раз пробили сумму меньшую, то ее и взяли. Ну, выходит, значит, я дура и разницу в сдаче в сто с лихуем рублей не смогла заметить. Ругаться не стала, т.к. была с Вероникой, да и понимаю, что ничего не добьюсь - доказательной базы у меня не хватит.
Так, что проверяйте не только деньги отходя от кассы, но и пробитую в платежке сумму. Вот тебе и забота о клиентах!
