отключили горячую воду из-за неплательщиков

это полный пипец............почему мы должны страдать..........муж звонил им....сказали что будут разбираться через суд...ходить с судебными приставами с неплательщикам..........но что у них взять-то..и что это за один день не делается...у этих неплательников НИЧЕГО.....девочки неужели они имеют права взять и вот так всем отключить горячую воду........подскажите как поступить..........куда обратиться