Бюрократизм!.... мать его....
РУгаться блин неприлично? тока вот кому, почему наша бюрократическая система по прежнему позволяет себе таааак измываться над людьми??? А мы всего лишь навсего хотим ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ, и сездить отдохнуть на море??? НЕужели это обязательно надо делать через ТЕРНИИ?
ОПчему наша доблестная милиция считает себя вправе хамить и материть в присутствии(между прочим) маленьких детей? Почему позволяют себе повышать голос на тех кто приносит им деньги???
Вообщем, как говорится : "Сегодня просто не день БЕкхема" 
2 очереди каждая по 2 часа, ребенок уже ошалел, я зла, результата 0!!! НО не будем себя жалеть слишком сильно 