Ситуация такая: 17 июня в магазине красное белое по ошибке продавца был пробит товар на сумму меньшую. То есть я должна была отдать 1500 ,а кассир пробил 150 рублей и мы разошлись. Я чек не взяла,оплачивала с карты мужа ,не видела сколько списали в итоге. Прошла неделя,приезжаю в тот же магазин меня окружили 5 человек и предъявили ,что я якобы не оплатила покупку(повторю вина кассира и они этот факт признают),когда я начала говорить,что то тут якобы причем, на меня посыпались угрозы по типу "планета круглая ,не забывай об этом". По итогу оплатила я это все,но мне во первых не дали чек,во вторых сказали только наличными. Получается чистой воды вымогательство ? Заявление писать или как это вообще? Я просто растерялась ,когда они меня грубо говоря окружили.
Москва
конечно вымогательство и угрозы еще. Ошибка кассира-его проблема. С него должны были вычесть разницу. Вы здесь не при чем. А вот они нарушили уже как минимум 3 статьи уголовного и гражданского кодекса. 1 вымогательство 2 угрозы 3 нарушение правил торговли
Прохладный
Какой магазин такие и сотрудники....а можно нормально было попросить....показать камеры чек...
Москва
Ксения Тамаревская, чека не было уже ,камеры показали,но по камерам в такой ситуации мало что понятно.
Ставрополь
Если Вы оплачивали с карты мужа, то как смогли убедиться, что того произошло списание именно на 150 , а не на 1500 р.? Или всё таки сразу заметили ошибку кассира? В любом случае, вернули Вы деньги за покупку, которую реально совершили.
Москва
Ann, они заставили меня искать в сбер онлайн чек за 17 июня, муж посмотрел и сказал да есть списание в размере цены пачки сигарет.
По факту вымогательство произошло. Надо было правда на месте вызывать полицию. А сейчас есть ли смысл? Конечно, по их камерам можно посмотреть как с вас трясли деньги. Но мало ли, придумают они чего. Что вы товар не оплатили, сами обманули и т.п. Разбирательств будет больше. Стоят ли они 1500 рублей, не знаю даже. Да и по факту вас не обокрали в традиционном понимании. Они взяли условно " свое". А почему чек не дали, а наличкой, то это логично. Кассир в конце дня сдавала смену. У нее была недосдача. Она внесла свои деньги в кассу. Они забрали их у вас и вернули ей. Вот и все.
Иваново
Немного другая была ситуация когда в магните мне один товар не пробили (не дешевый) и чек я тоже не взяла. Вина также кассира. Потом повторно (через 3 дня) пришла в магнит за мной по всему магазину ходил директор с подручным РТЗ и следили за мной😅😅😅 будто я воришка. А на кассе при выходе остановили меня и сказали, что Вам один товар не пробили и давайте похорошему оплатим 🤦♀️
Казань
Т.е. Вы поняли в чем дело только в магазине когда повторно пришли?
Москва
latte macchiato, да, потому что деньги списали с карты мужа,муж был далеко в это время ,а муж вообще не обратил внимания.
Санкт-Петербург
Да, это вымогательство, можно обратиться в суд, который будет, скорее всего в вашу пользу, вы не обязаны проверять работу кассира. Но чисто по человечески, зачем? Ведь вы просто вернули то, что недоплатили, ну ошибся кассир 🤷♀️
Псков
Ну наличкой потому что недостачу уже закрыли, вычли из зарплаты или что там они делают, может на весь коллектив распределяют. По факту это «разбирательство» только на уровне человеческой просьбы могло быть, магазин к вам претензий не может иметь.
Москва