Про черный список...

Я, в принципе, против ЧС. Лояльное отношение к клиенту - это главное!

У каждого есть свои причины не выкупать заказ: и ребенок заболел, и денег может не оказаться для оплаты, и интернет может отключиться,...  форс мажор и тд.

Но я за то, чтобы люди находили возможность поставить в известность о том, что заказ выкупить не получается. Для этой цели есть телефон (смс), e-mail и личные сообщения на ББ. 

Поэтому огромная просьба для всех моих уважаемых клиентов, если вы чувствуете, что заказ вы не выкупите - я пойму и никуда никого заносить не буду при наличии объяснения.

Конечно, для себя я сохраняю информацию о клиентах, не выкупивших свои заказы, но буду готова возобновить сотрудничество, только уже на других условиях оплаты, а именно 100% предоплата!

Есть вторая сторона медали - это возможные накладки в моей работе, либо в работе курьера. Я делаю все возможное, чтобы свести к минимуму возникающие проблемы и претензии. Деньги возвращаются на карту моментально, брак принимается назад. Ошибки исправляются в течение нескольких дней.

Не скрою, что иногда случаются накладки. Но все решаемо.

Повторюсь - есть почта е-mail moskvinav@yandex.ru

спасибо, что участвуете в моих закупках.