В системе изменился курс Евро и Фунта. Текущие значения:
Фунт (Англия) - 50 рублей
Евро (Германия, Италия, Финляндия) - 41 рубль

По нашим правилам на все подтвержденные на данный момент позиции снимается статус подтвержден и деньги возвращаются на баланс по старому курсу (по какому они были подтверждены). Вам необходимо, если Вы согласны с изменением курса, заново подтвердить Ваши заказы и проставить турбо (если необходимо). С баланса спишется сумма уже по новому курсу. По Англии отмена статусов произведена автоматически, по Германии, Италии и Финляндии менеджеры соответствующих стран сделают все в ручном режиме.

Дорогие пользовательницы и пользователи :)

Все уже, наверно, заметили что заблокированный баланс не списывается по завершении заказа, а партнерские отчисления не начисляются. Не волнуйтесь!  :) Совсем скоро запустится автоматизированный билинг, который все это просчитает. Все заказики Ваших друзей фиксируются и четко записываются, поэтому все заказы и партнерские отчисления с самого начала работы Дишоппера будут совсем скоро зачислены, а заблокированный средства за выполненные заказы обнулены.

Момент введения множества стран очень сложный и, дабы система работала а авторежиме и делала все четко, как по часам, необходимо время, в основном на тесты и пробные просчеты для выявления недочетов. Надеемся на Ваше понимание :)  Зато как приятно будет получить сразу все отчисления за один раз и потратить их на любимые вещички.

Пригласить друга в Дишоппер можно из раздела  Пригласить друга ссылка на который находится в шапке, слева от логотипа ДШ ;)

 

В связи с добавлением новых стран к нам поступает огромное количество магазинов для добавления. Зачастую добавляются магазины, из которых заказывают один раз, а магазины, из которых хотят заказывать многие простаивают и и ожидают своей очереди. В связи с этим мы вводим топ магазинов для добавления в систему. Принцип прост: вы предлагаете магазин для добавления, а остальные пользователи Дишоппера отдают за него голоса. Регулярно будут добавляться магазины с наибольшим количеством баллов. Естественно, если очереди из магазинов практически не будет - мы будем добавлять магазины по мере их предложения.

Для добавления магазина, нужно перейти в раздел Предложения магазина. А для голосования нажать на стрелочку напротив понравившегося магазина. Если указать email при добавлении магазина, то после внесения магазина в нашу систему, Вам придет уведомление.

Пожалуйста, внесите Ваши предложения из комментариев профиля в топ магазинов. Магазины, предложенные через комментарий к профилю рассматриваться не будут!

Вчера был добавлен 10000ый заказ в Дишоппер!
Спасибо Всем за то, что выбираете нас, мы будем усовершенствоваться еще больше, чтобы Вам было удобнее совершать покупки!

Конечно не все из них заказаны, но сам факт, что в систему добавили уже, страшно представить - более 10000 заказиков. И это с конца января 2010 года.

Ответ на вопрос Натальи: http://www.babyblog.ru/community/post/opt/723609
Наталья, не хотели поднимать эту тему, но раз Вы настаиваете получить ответ, пожалуйста:
Итак, дабы ввести в курс дела пользователей, Наталья была нашим посредником в 3 закупках для Дишоппера. Эти закупки были худшими во всей нашей работе в США. Разговор идет о сумме 6380р. из 32380р., из которых 26000 уже были отправлены Вам "под честное слово" до отправки и получения вещей в РФ  (это к разговору о попытке Вас обмануть). (Вопрос о причиненном Вами нам морального и материального вреда рассмотрим ниже).

Итак, работая с Натальей мы получили:
- постоянные задержки с закупкой (отговорки, отписки, игнор сообщений и т.д.)
- невыполнение (видимо преднамеренное) финансовых договоренностей. (налог был 4% по договоренности, по факту во всех расчетах оказался 8%), хорошо что не успели объявить о снижении % для пользователей Дишоппера.
- далее тонко выяснилось, что ее % закупщика берется не от цены вещей на сайте, а от всех потраченных денег (т.е. это цена за вещь + налог + доставка) Об этом нам тонко не сказали, хотя пройдя через десяток посредников, все брали за работу % от вещи на сайте, это и логично.
- абсолютная небрежность в исполнении обязательств по работе с Дишоппером: хотя чего проще зайти, выбрать заказанные позиции, отметить их и т.д. тоже самое с доставкой. (Бывают люди с компьютером на ВЫ, но Наталья такой не является и была обучена работе, и работа с программой - было главным условием совместной работы).
- абсолютная небрежность в отправке. На Вопросы, "а вот эти вещи где?" Постоянно был ответ: "наверно в той коробке или скорее всего в той" или "наверно они отправлены" или "вроде как они уже ко мне пришли". Пользователь Дишоппера знает, как Важно точно знать где его вещь и в какой коробке, чтобы отслеживать ее перемещение.
- по физической отправке была задержка такая, что пришлось подключать Алексея, мужа Веры (непосредственно разработчика системы), который звонил и вытягивал информацию о вещах. Только после этого были отправлены ЯКОБЫ ВСЕ вещи.
(Тогда мы было подумали: "слава богу, отправила", но мы не знали, что все только начинается).
- из Old Navy, GAP пришел отказ от ВСЕХ заказанных позиций, которые с успехом значились в Дишоппере, как заказанные уже 3 недели и люди их ждали. И опять-таки только после разговора с Алексеем (он настоял на поиске вещей), мы узнали, что вещей-то, оказывается, и не будет. Т.е. человек абсолютно халатно "забил" на все это: ну не доставили вещи, не привозят несколько недель - ну и фиг с ними, узнать как и что с ними - не нужно. И это уже после выставления счетов за вещи и доставки, которых тупо не было дома :) В итоге 16.02 мы узнали, что ВСЕХ вещей заказанных 25.01 не будет. И
если бы не настояли, наверное, и не узнали бы.
- после разговора были ею "на память" проставлены статусы отправок и заказов, которые в дальнейшем, естественно оказались неверными :). Тогда лучше вообще ничего не ставить...
- иногда проскакивали предположения, что вещи украли, потерялись и т.д., т.к. доставляются на разные адреса и другие причины (не хотим даже об этом писать). Пользователь в курсе вообще о сохранности своих вещей, заказывая у Натальи? нас это очень возмутило!
- элементарно не проверяла доставки, доходило до абсурда: заказанный комплект - штаники/кофточка были разных размеров на 12 и 18 месяцев.
- особенно хотим отметить, что нам неоднократно предлагали положить приблизительно такие же вещи, заказанные другими ее пользователями (не из Дишоппера). Девочки, как Вам такое?
- Присланные инвойсы из магазинов были скопированы в word до строчки с налогом, т.е. без строки где прибавляется налог данного штата.

После всего этого безобразия, нашей командой было принято решение не платить за отправку коробок часть средств до получения всех коробок на руки - понятное дело, если абсолютно не ясно какие вещи вообще летят, какие куплены, какие нет и т.д. А за отмененные полностью заказы деньги-то никто не возвращал :)

и настало самое интересное, когда стали приходить посылки: мы сидели и выполняли натальину работу - разбирали, проверяли по дишопперу каждую вещь (спасло то, что в Дишоппере фото всех вещей и даже в таком кабардаке мы смогли разобраться). И как Вы думаете было весело отвечать пользователем на гневные звонки, у которых вещь вроде как летела, а потом пропала вовсе из посылки и обрела снова статус "заказана". Пусть каждый из читающих, делающих закупки с иностранных сайтов, поставит себя на место тех, кто ждал свои вещи, переживал; или на место тех, кто не получил вообще, хотя по программе Наталья числит их, как заказанными и доставленными. В итоге по отправке: куча непришедших, но заявленных, как заказанных вещей, полупустые коробки, вещи с вешалками и вставками. (и это все делает человек, который занимается закупками). Примерно такая же ситуация у нас была в Англии, когда человек абсолютно не понял, что делать, не спрашивал и считал что так надо, но человек никогда не занимался этим, а тут то Наталья работала как професиональный посредник.

В итоге после работы с Натальей мы:
- своим пользователям компенсировали разницу процента не от цены на сайте, а от всех затраченных денег Натальей вообще
- компенсировали в следующих закупках у другого посредника экспресс доставку из магазинов по сша (иногда даже на 1-2 вещи)
- компенсировали  стоимости доставки до РФ, которые намного выходили за рамки оговоренных 460р за КГ, из-за ужасно скомплектованных коробок. Мы даже не смогли сдержаться, чтобы не сфотать это чудо (фото внизу). В итоге за доставку 70 позиций стоимостью около 550$ нам выставили счет на 400$. Если учесть, что было очень много легкой одежды (маек и пр.) это просто разорение.
- компенсировали моральную составляющую пользователям, не получившим свои вещи в виде скидок и бонусов при следующих закупках (ведь обязанности перед конечными пользователями лежат именно на нас)
- компенсировали пользователям убыток вещами, которые были в наличии на продажу в то время, у кого особо остро стоял вопрос с размерами детей и т.д.

О каком обмане идет речь? Если начать разбираться, то Наталья может оказаться еще должна, и прилично.

и самый главный вопрос: так сложилось, что у нас почти самый дешевый % закупок, удобная и наглядная программа и добрая часть ББшек заказывает через нас вещи для последующей реализации, так есть и такие, которые собирали специальные заказы и брали предоплату. И вот они не дополучили своих вещей в результате манипуляций Натальи, и в свою очередь подставли свой круг клиентов. одно дело, когда отмена сразу - все ясно, не заказали, бывает, а другое дело ты понимаешь, что половины заказанных под продажу вещей просто нет. В свою очередь такие Ббшки компенсировали и своим пользователям материальный вред...

И после всего этого вопрос о полном погашении так называемой задолженности в один момент просто спустился на нет, т.к. сидеть и заново высчитывать какие вещи все-таки дошли, а какие нет, сколько в итоге налог получился тут, а сколько тут, какие заказались, а какие нет - на это времени просто не было - мы и так угрохали всё свободное время на работу с Натальей.

И теперь, дорогие пользователи, учитывая, что мы ни на копейку не подставили наших клиентов, все им возместили на договорных основах, всё КОСЯЧИЩА взяли на себя, и не списывали "мол разбирайтесь с Натальей сами", рассудите, кто кому должен и кого надо записать в черный список. Это просто смешно.

PS ))) В процессе работы с нами Наталья создает свою собственную программу-сайт, которая до смешного в первой своей вариации повторяла выражения и термины Дишоппера. Улыбались всем коллективом. Спасибо.

PPS Деньги оставшиеся никто не собирался "жать", просто ждали все посылки, это уже конец марта, потом разбирались с вещами и пользователями, решали проблемы по мере возможности, ибо тратить опять время на разбор завалов Натальи - нереально. В итоге последний раз мы переводили ей деньги 14 мая.

 

Я понимаю, что все, кто в этом сообществе активные уже хорошо разбираются в Дишоппере, но на всякий случай: не добавляйте в поле примечание замены для текущего заказа. Ведь на пол-сантиметра ниже есть галочка Я хочу добавить замену, если эта вещь на момент заказа будет отсутствовать в магазине. :) Тыкаем ее и добавляем замену - все просто. Вы поймите, что система считает Все наши балансы, списывает, блокирует и т.д. Как же ей просчитать Вашу замену в комментах? Она просто не будет заказана и все :( Мы стараемся отслеживать такие и писать пользователям комментарии, но не всегда, а точнее почти никогда, пользователи не исправляют и замена не заказывается, если она написала в поле комментарий. :) Это не наша прихоть - мы заботимся о том, чтобы Вы получили именно то, что хотели.

Девочки, все чаще замечаю, что многие уже во всю пользуются электронными деньгами для оплаты (WebMoney, Яндекс.Деньги). Нужно ли нам делать возможность моментальной оплаты средствами этих систем в Дишоппере? (Может есть у мужа или знакомых, которым намного легче при встрече отдать наличку, нежели добираться до банка).

Вообщем оплата подобная уже есть, но только через меня, вопрос стоит в автоматизации процесса.

PS Если кому-то необходимо уже сейчас что-то оплатить через WebMoney или Яндекс.Деньги не выходя из дома - пишите :)

НО, к сожалению, одно НО: как обычно за удобства приходится платить и к сумме перевода нужно будет прибавлять комиссию (это комиссия за перевод внутри электронной системы + комиссия за будущий вывод денег). Около 4%.

Под катом опрос

Реализовали еще одну хотелку. Для пользователей, желающих заказать побыстрее, не дожидаясь группы.

Что это значит? Как работает дишоппер? В чем суть?
Обращаясь к многочисленным посредникам по закупкам, пользователи забывают, что основное предназначение совместной закупки - это выгода! Выгода в чем? Одна из выгод - уменьшение стоимости доставки. Так, помимо того, что стоимость делится на кол-во вещей, участвующих в доставке из инет-магазина и Вы экономите, так и стоимость самой доставки за вещь зачастую уменьшается с ростом стоимости всей закупки. И как правило посредники, которые закупаются "онлайн" и когда Вам захочется не заморачиваются по поводу доставки  включают ее  Вам в стоимоть вещей.

В Дишоппере уже достаточно большое кол-во пользователей, которое дает возможность формировать группы пользователей для заказа из магазинов практически ежедневно! Т.е. Вы с одной вещью для заказа платите не всю доставку, а попадаете в группу людей и доставка дробится. Т.е. как бы получается и заказ "онлайн" и доставка копеечная за счет других пользователей. Но бывают и не сильно популярные магазины или в магазине нет сезонных скидок, а Вам просто срочно необходимо что-то купить, не дожидаясь этой самой группы. Вот именно для этого и создана красная кнопка!
Но предназначение ее гораздо больше, чем может показаться. Изменяя статус заказа на турборежим, нажав красную кнопку, Вы даете сигнал менеджеру о необходимости осуществить закупку из этого магазина, не дожидаясь группы, т.е. максимально скоро, в первой же открытой закупке. Заказ помечается темнокрасным цветом и в онлайн-статистике, точнее кол-во подтвержденных заказов становится красным - значит из этого  магазина оформлен турбозаказ. :) Т.е. можно бегом бежать искать в магазин вещь и присоединяться ))

Пользоваться просто: подтверждаете позицию, выделяете нужные заказы, жмете красную кнопку и заказ тут же уходит в режим турбо и оповещает менеджера. Будьте внимательны: режим турбо нельзя отменить!

Турборежим означает, что Ваши заказы будут обработаны независимо от кол-ва набравшихся пользователей для заказа из магазина в ближайшую закупку! Заказывать ли остальные позиции, которые не помечены как турборежим, будет решать менеджер по факту. Т.е. если турборежим обеспечивает комфортную оплату за доставку другим участникам (например, много позиций), то они будут заказаны, а если доставка все еще будет дорогой - нет.