Нахожусь в глубоком шоке почти месяц.....Есть в нашей деревне (на 10 тыс населения) известный фотограф, который считается профессионалом по детской съемке.
Ныла я мужу, что вот бы всем сняться красиво, календари напечатать и подарить, уговорила... 
В середине ноября заказали рождественскую фотосъемку в студии. Узнала, час стоит 120 евро, сказала, что хочу напечатать календари к Рождеству, про то, что печатать собираюсь сама, не говорила. Пока искала фотографа, смотрела расценки у других, видела, что servizio fotografico у них оплачивалось в комплекте с чем-то. Например, час в студии+напечатанная мини-книга = 100 евро. Поэтому решила, что заберем исходники и напечатаем сами. 26/11 отснялись, антураж был очень простенький, нас явно раскручивали на что-то еще, потому что сказал, что 12 фото выбрать будет сложно. Я заготовила кучу одежды детям, чтобы переодеть и сделать разные фото, но моя идея ему не подошла, сделал кучу одинаковых фото - все пятеро и двое младших отдельно. Мне он что-то промямлил про календари, что у него пока расценок нет. Жду звонка о готовности. Числа 6-го декабря иду к нему по другому вопросу, спрашиваю - еще не готово, цен на календари нет (да мне и не особо надо), я ему напоминаю, что мне календари нужны ДО Рождества, т.к. их еще надо отправить в Россию. И тут он мне говорит - ой, надо срочно решать с фото., я цены спрошу (!!!). 6-го вечером он мне прислал часть фото на мейл для выбора, в небольшом размере и низком разрешении, по ним идет полоса с его координатами, то есть я ими воспользоваться по назначению не смогу. 7-го утром я к нему прихожу, он мне показывает варианты и говорит цены - 18,17,18. Я выбираю самый большой формат за 18 евро и ухожу довольная, мы договариваемся встретиться в обед и все выбрать (у него ничего не отфотошоплено еще). Прихожу в обед, мы начинаем фотошопить при мне . Определиться надо сегодня до вечера, иначе к нужной дате не получим (мне надо было 13-го отправить с людьми в Москву). По ходу выясняется, что календарь не 18, а 27, я прошу напечатать еще 7 фото и спрашиваю превентиво. Он мне на бумажке раскладывает суммы, итог не прозвучал, но все понятно, все прозрачно. Я спрашиваю про оплату - дайте что-нибудь, даю 50 евро, чек мне не дает. Вечером около 19 часов приходит смс МОЕМУ МУЖУ, где новое превентиво. Перечислено все то, что и обговорили, и есть новая строка - 25 евро за первую копию. Что это - никто не понял, календарей было три штуки. Иногда есть минималка на заказ (2 штуки, например), но у нас 3.Итог 265 евро, если ОК, то я сдаю в печать. Я в ступоре, муж еще больше, сумма и так выросла за счет другой цены календарей и еще 25 евро сверху. Мы ничего не отвечаем. В итоге от него тишина. 24 декабря приходит вечером смс - если хотите получить ваш заказ до Рождества - я в офисе до 19 (смс в 18,30). Мы не отвечаем. На днях звонок мужу - когда заберем свой заказ?. Муж ему ответил, что мы же не ответили ОК. Но вы же дали деньги и выбрали фото. Зачем тогда второе превентиво и запрос подтверждения......
Какие юридические последствия для нас все это может иметь, учитывая, что календари были нужны месяц назад , а сейчас они нам не нужны? сама ситуация с затягиванием времени, а потом выкручиванием рук в последний момент очень неприятна, уже и фото раздражают. Кстати, не так уж профессионально снято, несмотря на его известность в нашем городе. Мы сидим, у ребенка задрано платье, у меня юбка, ему все равно. На ребенка одела шикарный комбинезон, где вся красота в вышитой золотом юбке - фото до пояса везде и т.д.
Должен ли человек, оказывающий услугу за 120 евро, дать нам что-то, кроме факта фотографирования (какие-то файлы) или это все на усмотрение фотографа? по аналогии...иду покупать платье в магазин, продавец помогает с примеркой, советами. Я покупаю платье, я же не плачу ему за его помощь? а тут я пришла купить фотографии.
Никаких бумаг с его расчетом (кроме смс) у меня нет, как и чека на предоплату 50 евро, но в своем смс он пишет про предрплату. Я сама почистила фото от его надписи и могу напечатать, хоть и разрешение так себе.....Может ли он как-то заставить нас оплатить эти 265 евро? мы уже думали дать 120 евро за фотосъемку, а он взял и напечатал календари...они предполагались как подарки, а не получив их ни к 13-му декабря, ни позже, естественно, купили другие подарки
Я не думаю, что тут есть знатоки итальянских законов, но, может, кто сталкивался.....можно ли взять вот так 120 евро и не дать ничего взамен? может, муж юрист подскажет:))
