Про воспитателя в детском саду...

если дочка не придумывает (не в обиду, просто такое бывает у детей) я бы, если моя дочь так сказала, подошла, спокойно и очень вежливо рассказала как дочь отзывается о саде, сказала бы что понимаю как вам тяжело, столько детей, большинство не слушается, спросила бы - слушается ли моя и какое у нее поведение. впредь попросила бы ее не хватать за руки и не кричать на мою дочь. если бы такое продолжилось пошла бы к заведующей сада.