Вайлдберриз!!!

Девочки пожалуйста подскажите, с Вайлдберриз списали 300р, и следом 500р пишется как прочие списания, но заказов на такие суммы не было, просто деньги в никуда ушли. Деньги хоть и не большие,но не приятно всё равно, скажите у кого такое было как решили эту проблему?