В вайлдберриз зависли заказы

У меня на пару дней зависали в одном статусе вот недавно, но приехали в срок. Позвоните (прослушайте пару кругов бота, потом включится оператор, лучше утром или поздно вечером ближе к ночи звонить) :

88001007505

Сейчас многим, если не всем, отменили предоплату и народ заказывает много, видимо сбои из-за этого. У нас пвз завален, вечером очереди на улице стоят!

А зачем бы оплатила заказ?

Заказала полотенце 27 мая, все едет. То в цетр транзит, то из центра транзит. Кнопка "обратная связь" на сайте есть, написала им сегодня.

У меня так было. В итоге, нажала на статус, развернулся подробнее и оказалось, что там совсем другая картина😂

2 недели заказ ехал в мой пвз в статусе в пути. Писала обращения, спрашивала в самом пвз - бесполезно. Пришлось отказываться.

В последнее время много косяков. Заказываю на озон, если есть выбор

в нескольких последних заказах зависали ровно по одной позиции на неделю и больше. Всегда это была какая-то мелочь, находящаяся на ближайшем складе. Всегда довозили без всяких действий с моей стороны.

Да, сейчас отменена предоплата. В магазины мало кто идет, все на ягоды)))

Отсюда и косяки. Мне пока быстро едут, но слышала от оператора пункта, что очень много жалоб. Они просто не справляются с объёмами

У меня вообще как в анекдоте. 6 августа собран в Коледино, 7августа в пути на СЦ, 8 августа доставлен СЦ/РЦ Екатеренбург, 10авг. Отсортирован, 12авг. в пути к месту выдачи заказа ( пос. Свободный, Свердл. обл., который находится в 170 км от Екатеренбурга) а 14 авг. заказ почему-то был отправленв Электросталь Московской обл. Мало того ,что заказ должен был придти 10 августа, так его еще и отправили черте куда. Где мозги у работников вальдбериса. Разочарование полное👎👎👎👎👎

Все приходит нормально, иногда чуток медленнее чем раньше, но это 1-2 дня. Зато внезапно отменилась предоплата вообще, никак не оплатить заранее

У них беда в последнее время какая-то и с доставкой и с некорректными ценами. Уже письмо им накатала, может через месяц ответят

Тоже одна позиция долго висела без движения. Неделю наверное, причём самая нужная. Написала им с просьбой подтолкнуть. Но там видать бот бестолковый- ответили, что вы можете просто отменить заказ🤷🏻‍♀️. Но потом все же сдвинулось с мертвой точки и прибыло.

Неделя ожидания....как мило....я жду каждый товар по месяцу, уже нет надежды на получение.Все оплачено.Отвратиткльная работа.

Добрый день. Подскажите пожалуйста в личном кабинете валберис пишут, что товар доставлен на пункт выдачи. А фактически его нет, он не пришёл. Что делать? Придёт ли вообще товар?

у меня тоже зависла 1 товар, все пришло, а одни штаны нет. 5 делала заказ, до сих пор статус "собран на складе", хотя доставка стояла с 8-10.

Месяц назад заказ мимо СПб возили из Твери в Карелию туда-сюда, писала в поддержку - бесполезно, ждите или отказываетесь. Так что это не разовая акция, это стабильные косяки

У меня впервые за все время пользования ягодами завис заказ, хорошо не оплаченный заране. С 11 мая находится на складе в моем городе и никакого движения.

У меня из заказа один товар (носки) пришли на неделю позже. Чем все из этого заказа

Тоже зависли, обычно на следующий день приходят, а тут 5 день висят🤷🏻‍♀️

У меня тоже подвисли. Но постепенно доходят. Задерживаются на пару дней(

У меня норм приходят, даже раньше срока .