Nokia lumia 510))) Неформат.

Девочки,может у кого такой телфон есть? Подскажите,когда мне звонят,он играет тихо и приглушённо,когда заблокирован,а когда разблокирую его,звонит громко и чётко как обычно. Может можно что то сделать? Или так и будет????