что 13 сентября я заказала на Биглионе Дениске подарки - ослика-прыгунка и парковку. Так воооот.....
С чего начать?
спустя месяц после заказа, 13 октября, я позвонила в справочную Биглиона и поинтересовалась, где застряли мои игрушки. На что получила ответ, что одной позиции (парковки) нет на складе и когда появится не известно. Я попросила парковку убрать из заказа. Оператор сказал ОК! ждите тогда ослика.
Через неделю на мэйл пришло письмо: "из вашего заказа убрали одну позицию". Отлично! не прошло и полгода....
На сайте в личном кабинете я отслеживаю статус заказа. Мой ослик значился "прибыл на склад". Впереди ещё 2 пункта: "передан в службу доставки" и "доставлен".
Я, значит, жду, когда заказ передадут в доставку.... 9 ноября звонок: "здравствуйте! Служба доставки Биглион! Вам удобно если привезём заказ прямо сейчас?"
Не, это нормально, что заказ я ждала 2 месяц? А потом ещё вот так звонят и буквально ставят в тупик?
Нафик, больше даже связываться с Биглионом не буду!
Хотя они мне сертификат на 500 рэ прислали....