Ребенок, когда делает что-то не так, обычно не хочет плохого. Он хочет чего-то вполне понятного: быть хорошим, быть любимым, не иметь неприятностей и т.д. И трудное поведение -- просто плохой способ этого достичь. Нужно не бороться с плохим поведением, а научить действовать иначе.