Во дворе гуляет няня с пятью детьми. Совместно в другими детьми они играют в мяч, вдруг в общей суматохе какая-то девочка начинает плакать, так как один из подопечных няне мальчиков что-то ей сделал.
Девочку утешает мама, мальчика няня подзывает к себе.
Он бежит по первому же зову.
Обычная реакция взрослого такая:"Ты что наделал??? Ты что? Как ты мог??? Быстро извиняйся!"
А тут происходит такое - она берет мальчика на руки и спокойно спрашивает:
- Что хорошего ты сделал?
- Я хотел поиграть с этой девочкой в мяч.
- А что плохого ты сделал?
- Дернул её за платье.
- Пойдем извиняться.
- Пойдем.
Всё. Спокойно подходят, он гладит девочку, извиняется, конфликт исчерпан.
не за что 
