Я и совместные закупки. Печальный опыт.
Загорелась я тут недавно идеей заказать деревянных игрушек. Но нашлись только оптовые магазины, поэтому на это дело я подбила своих подруг-мамочек из твиттера и ББ.
когда я в следующий раз решусь это сделать, киньте в меня чем-нить потяжелее, чтобы я опомнилась. БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО не возьмусь за это дело!!!
Итак, обо всем по порядку.
Выслала я ссылки на два магазина cityoftoys.ru и vintik.ru Типа, выбирайте. На первом нужно было набрать на 3000, на втором на 5000.
Набрали. НО! Все заказали на Винтике, а одна девочка на городе игрушек (кторый сити). Ладно, думаю, у нее заказ большой, закажу ей отдельно (она из Питера, а туда доставки нет).
Но как-то так получилось, что и тут оказалось все непросто, потому что она каким-то чудом заказала С ДВУХ РАЗНЫХ АДРЕСОВ одного и того же магазина, но только ВНЕШНЕ. В действительности, цены отличались, ассортимент тоже, да и система скидом на одном варианте отсутствовала напрочь.
Лааадно, подумала я, исправим. Два дня потратила на то, чтобы подбить два заказа в один. Заказала.
Параллельно сбила все заказы на Винтике в один и тоже заказала (на оба заказа у меня ушло 3 дня).
Еще 2 дня ждала оплаты по всем заказам. Надо отдать должное, все оплатили в срок.
И тут началось самое интересное!
Винтик сразу выдал отсутствие некоторых позиций. Уточнила, заказала новые (это еще плюс один день на переговоры с девочками-заказчицами). Заказ приняли.
Город игрушек поступил по-другому. Они мне перезвонили и сказали, что заказ собран, но нет некоторых позиций. Замены предложили неравнозначные, пришлось тормозить заказ и искать замену. Нашла, заказала. Через 2 часа мне перезвонили и сказали, что пока я думала, не оказалось еще нескольких позиций (напомню, мой заказ был собран УТРОМ! СОБРАН! кроме некоторых позиций). Лааадно, я нашла замену и попросила выслать мне обновленный счет. Выслали. В половину девятого вечера я получила ПИСЬМО, что не хватает еще некоторых позиций!!! Я не смогла сдержаться и ответила емким "ИЗДЕВАТЕСЬ?!" на что получила ответ "Заказ принят, счет выслали". Долго ржала.
Винтик же в это самое время назначил доставку на пятницу (то есть через 3 дня после заказа).
В пятницу же мне привезли заказ от Города Игрушек. Винтик заказ перенес на понедельник.
Так вот в заказе от Города Игрушек некоторые позиции были привезены НЕ ТЕ, что были заказаны. Например, вместо попрыгунчика "собака" прислали "Овечку". Вместо каталки "мышь" прислали "клоуна". КАК Я БЫЛА ЗЛА!!! Позвонила им, на что услышала "что было на складе, то и прислали". КАКОГО ХРЕНА, спрашиваю, ВЫ НЕ ПЕРЗВОНИЛИ МНЕ И НЕ УТОЧНИЛИ, ХОЧУ ЛИ Я ЭТО?! На что мне ответили, что могут приехать и забрать ненужное, но если я оплачу 300 р за доставку. Я долго ржала сквозь слезы. Благо, девочка согласилась на замены, которые я готова была уже оплатить сама и лоставить себе.
Но мои приключения на этом не закончились. В понедельник доставка от Винтика перенеслалсь на вторник, потом на среду. А в среду было самое интересное!
Я обговаривала то, что мне нужно предварительно позвонить и подтвердить время доставки. Обычно звонят за час. Тут же курьер приехал без звонка именно в то время, когда я укладывала Маргошу спать и естественно не слышала, что он звонил. Он не дозвонился и уехал. Я ему позже перезвонила (он уехал 10(!!) минут назад), но он отказался возвращаться, мол, приедет вечером. А вечером мы уехали, о чем курьера предупредили. Уехали на пару станций метро, на Славянский бульвар. Попросила курьера приехать туда, но он отказался, сказал, будет ждать у дома (ему нужно было ждать примерно 40 минут). Домой я не успела. Перезвонила и прпосила приехать на Славянский бульвар,Ю на что услышала, что его рабочий день закончился в 18:00 (разговаривали мы примерно в 20:00) и что он не обязан никуда ехать и ничего везти. Я была в шоке от такой тирады. Попрощалась и пообещала перезвонить в офис.
На следующщий день в офисе мне сказали, что привезут мне мой заказ при условии оплаты сверх заказа и доставки еще 500 рублей. Типа за то, что курьер просто так прождал меня, то есть за ЕГО ОТКАЗ В ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТЫ! И еще и пригрозили тем, что новый заказ у меня НЕ ПРИМУТ. Я сказала. что закажу на подругу на другой номер и адрес. Усмехнулись в ответ и пожелали удачи.
Ребятушки, новый заказ оформленный на мужа приняли, но доставку еще не подвердили. В понедельник буду доставать отдел доставки. Уроды.
Если бы я заказаывала себе, я послала бы всех далеко и купила бы игрушки в розницу. Мои нервы дороже. Но я не могу подставить всех тем мамочек, которые потратили свое время на заказ и ждут его.
Так что, девочки, теперь в совместных закупках я понимаю, на что уходит тот самый ОРГ взнос. И считаю его ОЧЕНЬ НИЗКИМ. Я не брала ничего сверх стоимости игрушек только потому что заказывала для подруг. Это адский труд и он должен оплачиваться.
Неее, ну это на самом деле издевательство! Да ещё в течении всего дня вытаскивали из твоего собранного заказа игрушки! Ахренеть! Я бы наверное до конца не довела, плюнула бы и отказалась...