Неопрятные дети

Почему родители не следят за внешним видом детей? Моей дочке 11 лет, у них в классе есть мальчик, который круглогодично ходит в одном огромном, «батином» свитере (и весной, в +28, тоже!), в каких-то трениках и в грязных кроссах. Длинные волосы, убранные в какой-то убогий хвост, тоже не моются. Зубы не чистит, как доча рассказывает, да и сама я его видела-как с Луны свалился! Взгляд дикий какой-то, всех сторонится. Хотя мальчик неглупый, на олимпиадах побеждает, учится на пятерки, а родители запустили!
Одноклассница у неё, то-ли еврейка, то-ли армянка, черноволосая, вообщем. Ноги не бреет, хотя шорты носит, на голове волосы тоже кое-как отстрижены, вечно распущенные «сопли», ужас! Одежда вечно грязная, хотя тоже отличница, талантливая девочка, но вот как чурки, ей богу. Причём родители у обоих состоятельные, это не бедность, а чуханство!
Я вот думаю, может в опеку «настучать» на горе-родителей? Жаль, что таких талантливых детей губят просто!
Можно ли как-то на них пожаловаться? Знаю ещё, что мальчик живет в однокомнатной квартире только с отцом и 4 (!) кошками (это мне дочь рассказала, когда у них дома была, но в итоге не сдружились), на стене висит флаг ссср. А девочка загородом, на даче. Это же вообще никакой социализации!