ХЕЛП!!! Украина, нужна помощь юриста!!! Или знающих людей!

пишите перетензию в двух экземплярах.Один в магазине останется, второй Вам на руки.Пусть все подпишут кто принял, когда и прочее. Пусть назначают экспертизу, причем холодильник магазин обязан забрать и отвезти на экспертизу сам!так как в законе прописано,что тяжелые товары Вы не обязаны тащить в магаз сами. Пусть в письменном виде пишут Вам отказ в том,что не хотят ничего менять и возвращать деньги и причину указывают.А Вы с этим документом уже можете обратиться в общество по защите прав потребителя.

Значит, так. Запоминайте: если вы купили вещь, и она оказалась не то, чтобы некачественной или неисправной, а просто вам разонравилась, вы передумали насчет ее и т.п. - вы можете ее вернуть без объяснения причин. В течении 2-х недель при условии сохранения того вида. в котором получали, и  товарной накладной или фискального чека. Они это прекрасно знают. Срочно ищите телефон защиты прав потребителей, в интернете есть и вашего города, и Киева, на крайний случай. Идите в магазин с этим номером, при них начинайте его набирать, требуйте встречу с менеджером управляющим, как можно громче (не орать, но громко) возмущайтесь, но без использования идиоматических выражений. Так, чтобы люди в зале торговом вас слышали. Обращение в комитет по защите прав потребителей грозит им бааальшими проблемами.

вам нужно расторгнуть договор с банком, но это очень долгая канитель. может лучше заменить холодильник на другой? кстати, договор с банком можно расторгнуть при согласии магазина.

Холодильник относится к разряду сложно-технических товаров (Постановление от 10.11.2011 N 924 ). Магазин обязан соблюдать ряд определенных правил при продаже такого товара ( напирайте на то, что они вам не сообщили про поломку товара при продаже). Составляйте претензию и отправляйтесь с ней в магазин , вот http://forum.ozpp.ru/showthread.php?s=f6a645a189f3cda0b1a953e070985b3d&t=119940   , в интернете много ресурсов, которые помогут в составлении. Претензия обязательна. и в двух экземплярах

в Эльжлрадо именно таким и практикуют, обращайтесь в общество защиты прав потребителя и требуйте от магазина официального отказа в обмене товара с указанием причин! удачи вашему брату!

А эт че за магазин то вообще такой?

не надо тут писать, идите в общество защиты прав потебителей.