Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с компанией ITER Design, так сказать отзыв из первых рук.
Работы еще не завершены, но определенное мнение о компании уже сложилось, и я готова им поделиться.
Выбор компании
Квартиру в ЖК Итальянский квартал я купила недавно и практически сразу приступила к выбору ремонтной компании. Опыта проведения таких работ у меня нет, так что я четко знала, что буду обращаться к профессионалам, которые сделают и дизайн-проект, и ремонт под ключ.
Подруга посоветовала мне ITER Design, они занимались ее домом на Рублевке. Я съездила к ней, почитала отзывы, посмотрела проекты на сайте и обратилась к ним. Понравилось первое общение с менеджером по телефону, девушка максимально подробно и внятно отвечала на все вопросы, а их у меня было предостаточно.
В результате я оставила заявку и мне назначили встречу в их офисе. На ней присутствовали дизайнер, инженер и технический директор, так что мы смогли обсудить все нюансы.
Составление дизайн-проекта
Я сразу озвучила свои пожелания - никаких лепнин, золотых украшений и «богатого» декора. На самом деле ничего не имею против таких интерьеров, но сама жить в таком не хотела бы - слишком театрально. Лаконичная классика, стремящаяся к минимализму, как-то так я представляла свою будущую квартиру.
При этом я хотела очень светлую обстановку, несколько идей у меня было, но готового образца, чтобы показать «сделайте вот так» я не нашла. Впрочем, это оказалось и не нужно - дизайнер меня понимал с полуслова. До того, как мы утвердили окончательный вариант, показывал мне разные цвета и текстуры, чтобы я видела, как все будет выглядеть вживую, а не на картинке.
В процессе обсуждения мы несколько раз меняли проект. Чтобы белые стены, мебель и потолок не создавали эффект больничной палаты, дизайнер в некоторых местах добавил контрастные элементы, например, темные оконные рамы с подоконниками. Эта часть уже готова и получилось невероятно круто.
Итоговая визуализация мне понравилась, так что мы приняли ее с первого раза. Сразу составили подробную смету и подсчитали стоимость проекта. Меня устроило, я вообще не склонна жадничать, когда речь идет о моем комфорте. Оплачивать мне предложили в несколько этапов, последний - в самом конце, перед сдачей проекта.
Начало работ
Сначала я честно пыталась во все вникать. Во-первых, мне коллеги по работе советовали не пускать процесс на самотек, а все контролировать. Во-вторых, мне было элементарно интересно. Насколько я поняла, на объект назначили главного прораба, который отвечает за все работы, доставку материалов, вывоз мусора. Он же координирует работу сантехников, электриков и других групп, у каждой из которых тоже есть свой прораб. В самом начале также составили схему электроразводки и кондиционирования.
Очень быстро мне надоело контролировать ведение работ. Честно говоря, я в этом практически не разбираюсь, да и понаблюдав некоторое время, я поняла, что работают профессионалы, которым можно доверять. На этом я успокоилась и заглядывала редко, только чтобы посмотреть, как мое будущее жилье превращается в квартиру мечты.
Мои выводы
Хоть проект еще и не сдан, но уже видно на каком уровне проведены ремонтные работы. К качеству нереально придраться даже при наличии желания. Порадовало, что пока стоимость ремонта полностью совпадает с озвученной на этапе утверждения дизайн-проекта, думаю, что так и останется.
Когда я еще приезжала, чтобы понаблюдать за процессом, то отметила, что все рабочие очень аккуратные и вежливые. Любые вопросы решаются моментально, каждый четко знает, что ему делать и отвечает за свой этап. Насколько я знаю из рассказов коллег, так налаженный рабочий процесс говорит о профессионализме и встречается достаточно редко.
Да, работы еще не завершены, но уже видно, каков будет результат. Мне не терпится поскорее переехать в свою квартиру.
Кому могу порекомендовать ITER Design?
Всем, кому нужен действительно крутой дизайн-проект и идеальный ремонт с гарантией. Да, за это надо заплатить соответствующие деньги, но и к качеству работ придраться невозможно.
Всем, кто хочет сотрудничать с профессионалами, которые не пытаются сбить лишние деньги, пользуясь вашей неосведомленностью в сфере ремонта, а спокойно и аргументированно объясняют, почему лучше сделать так, а не иначе.
Мне понравилось общаться со всеми сотрудниками компании, с которыми я сталкивалась. Никто не говорил со мной свысока, не пытался что-то впарить или дать почувствовать себя ничего не понимающим чайником. Наоборот, все очень дружелюбны и стараются максимально исчерпывающе отвечать на вопросы.
Еще один важный момент - во время ремонта нельзя, чтобы в квартире жили люди. Честно говоря, я не представляю, как это возможно в принципе, но на этот аспект надо обратить внимание, если планируете обращаться в Итер Дизайн отзывы только хорошие могу оставить.
