сгорел дом, что делать?

сгорел дом, в котором жили родители. квартира не выгорела, вещи целы. но стены выломаны, дом восстановлению не подлежит. представители администрауии были на пожаре и сразу заявили, чтобы никто не надеялся на новое жилье, типа в городе его нет. кв не приватизирована. этот дом в центре Саратова, на него точили зубы все застройщики и не могли снести, тк рядом памятник культуры. в следствии есть версия поджога. нам обещали только компенсацию 10-12 тыс и ВСЕ. сказали, если признают малоимущими, то, может быть, поставят на очередь на жилье. я роюсь в нете, ищу законы. но их полно разных годов, сейчас сложно разобраться самой. может кто знает, что делать в первую очередь. куда обращаться. что будет с пропиской? если писать обращения в думу, администрацию, прокуратуру, что нужно знать при составлении писем, что учесть?