Ситуация тупиковая! Я пользуюсь яндекс кошельком для своей работы. Точнее пользовалась..Мне необходимо пройти идентификацию. Заверила необходимые документы у нотариуса и отправила EMS 24 августа. По номеру письма посмотрела статус на сайте. 29 августа прибыло в почтовое отделение 119021.
Пишу в яндекс деньги...когда они рассмотрят моё письмо,т.к. срок перевода (мне скинули деньги и получить я их без идентификации не могу) заканчивается 21 сентября. Мне отвечают якобы курьер ходит на почту каждый день и письмо почта ему не выдала.
Ладно...напишу ЕМС России,спрошу. Фигушки, там бланк заявления надо распечатать, заполнить, отсканировать и приложить к письму обращению...короче бумажный геморрой. Плюнула и решила позвонить в это отделение. Женщина с неприятным и недовольным голосом смогла толком объяснить только с 3его раза, что курьер не может получить письмо без извещения. Это извещение находится в абонентском ящике! Курьер его должен предъявить.
Замкнутый круг...одни говорят курьер каждый день туда ходит и ничего там нет. Другие..пусть извещение предъявляет, отдадим письмо.
Кто виноват и что делать???
