Лезет зуб, да не там!

ДД! девочки помогите, подскажите! моя подруга в панике. У ребенка вроде как полез зуб. Внизу белый островок, вроде клык. Поносит весь день. Ребеночку 4 месяца. Сначала думали что стоматит. А оказался зуб. Провела пальцем а там острый кончик. Так дело все в том, что он полез не как у всех людей на вверх в губу нижнюю и теперь там натирает. Ребенок постоянно тащит в рот все, пальцы в том числе. Что делать не знаем. Врач по вызову не идет. Родители подруги говорят, что нужно будет резать десну. Та вообще вв слезах и панике. Может у кого такое было, расскажите, поделитесь советом. Спасибо