Пропал виновник ДТП. Страховая безуспешно его ищет.

Отсутствие каких-то данных у страховой - не повод для токаза или затягивания выплаты страх. возмещения.

Свою экспертизу они должны сделать в течение 5 дней. Страховщик заявление о страх выплате рассматривает 30 дней. После этого или выплачивает, или дает мотивированный отказ, в письменной форме.

Вам не дали ни того, ни другого.

Делайте независимую, составляйте иск в суд. Один черт то, что насчитает вам страховая будет много меньше, чем можно через суд от них получить.

Страховку должна оплачивать компания виновника. Точно не знаю, но слышала, что хотели ввести такое, чтобы можно было обращаться в свою страховую. Это было бы правильнее, т.к. выбирая у кого страховаться, мы бы выбирали из наиболее порядочных компаний, а сейчас лучше делать наоборот. Компания которая производила страхование ОСАГО виновного, брала деньги с него за свои услуги. В их услуги так же входят и компетентные сотрудники, которые обязаны выписать все необходимые данные на авто и его владельца и только в этом случае уже выдавать страховку. Это их косяк, что они оформили страховку не выписав вин-код и еще какие-то данные, а значит и ответсвенность должны нести они. Хозяин может и не вкурсе того, что они забыли переписать необходимые данные, а тех.паспорт на авто он был обязан предъявить им для оформления страховки. А если они оформляли ОСАГО без предъявления документов, то это вообще не правомерные действия. Так, что тут, мне кажется, надо обращаться в суд на страховую компанию.

Подать в суд!!! на компанию.

Я уже второй раз убеждаюсь (даже по КАСКО), что страховая находит любые причины оттянуть выплату или не выплатить вовсе.

Но, так как суд - дело затратное, экспертизу еще заставляют делать за свой счет, а потом возмещают.

Для начала надо подать письмо-претензию в страховую. А потом в суд.

По первой КАСКО мы по суду получили сполна, сейчас вот уже по второму делу если будут продолжать иметь мозг 6 мес (бумажку им не белую, а розовую, не с квадратной печатью, а с круглой, и вообще с другим заголовком:))) тоже подадим.

А вообще страховая должна возмещать стоиомсть всех новых запчастей, даже на старые авто. Так что можно еще и увеличить сумму иска. 

П.С. Катя, нашего друга юриста могу телефончик дать,  может чем поможет. Советом может и на безвозмездной основе:)))

Вам сразу надо было обращаться в СВОЮ страховую. А с компанией виновника они сами будут разбираться.

Ну вообще это проблемы компании, что они страховку оформили без нужных сведений. Нипишите претензию на имя директора, обязательно  пусть вам проставят на вашей экзепляре вх. номер и дату принятия,  или отправте почтой с уведом. о вручении. Такие претензии должны быть рассмотрены в 10 дн. срок и дан ответ.  Если ответ не в вашу пользу или его вообще нет - собирайте документы в суд. Страховые - те еще жуки, все сделают, только бы не выплачивать.

напишите претензию на имя директора компании и отправьте почтой с описью  отправленного письма. Если реакции не будет - то потом в суд с данной описью. - а еще я слышала, что есть компания помогающая разбираться со страховыми - т.е. она за всех в ответе.

Какое счастье, что люди целы!!!! А деньги. Ну что такое деньги!