Продолжение этого поста.
Видимо, совесть у них все же проснулась и когда уже смирились с потерей они позвонили и сказали, что нашли. Наш, в таком же состоянии почти новом, как и был. Похоже, даже и никто не катался на нем. Может действительно где-то у них затерялся, или разговор с сотрудниками был, но это не важно. Ребенок счастлив, а это самое главное!
Наверно, придется к ним снова ездить на ремонт.